Kun kasvu piilee digimarkkinoinnissa, mutta aika ei riitä kaikkeen – Mistä erinomaisen digimarkkinointikumppanin tunnistaa?

Digimarkkinoinnin mahdollisuudet ovat rajattomat, mutta markkinoijan aika ei aina riitä kaikkien roimasti lisääntyneiden kanavien salojen omaksumiseen. Tällöin avukseen voi pyytää digimarkkinoinnin ammattilaisen. Mutta mistä tunnistaa erinomaisen digimarkkinointikumppanin?

Perinteisen yhtenäisen mediakentän pirstaloituminen on ajanut paitsi tiedon, myös asiakkaat lukuisiin eri kanaviin. Sen sijaan, että kaikki journalistinen ja markkinoinnillinen informaatio nautittaisiin massamediasta, juuri itseä kiinnostavaa tietoa siemaillaan perinteisen median ohella sosiaalisen median eri kanavista ja hakukoneiden kautta löydettynä.

Asiakkaiden tavoittamisen työkalut ovat siis lisääntyneet, mutta se voi poikia markkinoijalle ongelman: Mitä työkalua milloinkin käytän? Mistä kanavasta asiakkaani löydän? Minkälainen sisältö toimii milläkin alustalla? Mihin kanavaan markkinointieurot kannattaa sijoittaa? Eri sosiaalisen medioiden alustoilla kun on omat profiilinsa ja käyttäjäkuntansa – ja kanavien algoritmitkin ovat jatkuvassa muutoksessa.

Monikanavainen markkinointi haastaa tekijänsä

Monikanavaisessa markkinoinnissa ja esimerkiksi sosiaalisen median saloista ajan hermolla pysyminen on kokopäivätyötä, eikä puolivaloin digimarkkinointinsa pyörittäminen johdakaan kuin laihoihin tuloksiin.

Jos omat hartiat käyvät digimarkkinoinnin suhteen liian kapeiksi, on syytä turvautua digimarkkinoinnin ammattilaisiin, jollaisten määrä on valtavasti kasvanut samassa tahdissa mediakentän palveluiden lisääntymisen kanssa.

Koska hakukonenäkyvyys ja -markkinointi sekä markkinointi sosiaalisessa mediassa ovat elimellisen tärkeitä osia tämän päivän markkinointia, asettaa markkinoija digimarkkinointikumppanin harteille suuren vastuun. Laadukas digimarkkinointikumppani kiittää luottamuksesta paitsi tuottamalla näkyviä tuloksia, myös olemalla raportoinnissaan ja toiminnassaan läpinäkyvä – siis aito kumppani.

Kasvun rakentaminen on yhdessä etenemistä

Kumppanuus on digimarkkinoinnin taikasana. Vain kumppaneina toimintaa ja tuloksia voidaan pitkäjänteisesti yhdessä kehittää kohti markkinoijan tavoitteita.

Meidän ajattelussamme eivät merkitse pikavoitot vaan aito kestävä kasvu, eikä markkinoijankaan kannata suhtautua digimarkkinointiin irtoratkaisuna, sillä sen tulokset on nopeasti pyyhitty pois.

Kasvun pitkäjänteinen tuottaminen taas perustuu luottamuksen ja avoimuuden varaan: on pystyttävä todentamaan, mitä eri osaajamme ovat tehneet, millä hinnalla, mitä tuloksia saavutettiin ja mitä voisi tehdä vielä paremmin. Oli sitten kyse banneriverkostoista, TikTok-kampanjoinnista tai hakukonelöydettävyyden parantamisesta.

Asiakkaalta ei voi edellyttää koko valtaisan digimarkkinointihimmelin hallintaa, joten hyvä kumppani osaa pureskella tiedon ja tulokset helposti sulateltavaan muotoon. Niin Google kuin sosiaalisen median palvelutkin tuottavat runsaasti dataa saavutetusta yleisöstä ja tehtyjen toimien vaikutuksesta. Tämän datan jakaminen, ymmärrettävästi esittäminen sekä siitä johtopäätösten tekeminen kuuluvat luotettavan digimarkkinointikumppanin hyveisiin.

Digimarkkinointi on oppimismatka

Kuten todettua, digimarkkinoinnin maailma on dynaaminen, jatkuvassa muutoksessa.

Siksi suhtaudumme digimarkkinointiyhteistyöhön oppimismatkana, joka tuottaa dataa, oppia ja tietoa. Kun kumppanuus ja vuorovaikutus toimivat, tällä opintoretkellä molemmat oppivat: digimarkkinoija ja asiakas, ja ammennettu tieto kehittää myös asiakkaan omaa osaamista aiheesta.

Opitun perusteella digimarkkinointia, sen sisältöjä ja vaikka kanavavalintoja voidaan kehittää aina vain paremmiksi datan näyttöön pohjautuen.

Toisin sanoen jokainen laukaus ei välttämättä mene maaliin, mutta analysoimalla laukaukset pallo löytää tiensä verkon perukoille entistä useammin.

Mukanasi maaliverkkoa heiluttamassa ovat rekrytoinnin ammattilaisemme, sosiaalisen median eksperttimme, sisältötaitajamme sekä Google- ja dataosaajamme – sekä Kaleva Median perinteisen median kanavat.

Teksti: Petteri Parhi

Petteri Parhi

digimarkkinoinnin kehittäjä
040 531 8123
petteri.parhi@kalevamedia.fi

Petteri työskentelee Kaleva Medialla markkinoinnin asiantuntijatiimin vetäjänä. Hänellä on pitkä työkokemus eri tehtävistä markkinoinnin, muotoilun ja analytiikan parissa. Työssään häntä innostaa luovuuden ja teknologian yhdistäminen tuloksellisen liiketoiminnan aikaansaamiseksi.

Petteri ja yli 120 muuta kasvun rakentajaamme auttavat pohjoisen yrityksiä kasvamaan markkinoinnin keinoin paikallista ihmisymmärrystä hyödyntäen. Ota yhteyttä, mikäli haluat liiketoimintasi kasvu-uralle.

Katso lisää ja innostu

TikTok-estradi otetaan haltuun kuten karaokelava: heittäytymisellä ja rohkeudella yritystilisi erottuu massasta

Tili perustettu, oman yrityksen nimi varattu ja profiilikuvakin asennettu. Mitäs nyt? TikTok sovelluksen etusivua selatessasi sisältöä tulee vastaan laidasta laitaan ja olo on sama kuin alkuillasta karaokebaarissa. Selaat biisilistaa ja haluaisit jonkun helpon biisin, mikä sopisi omalle äänelle, mutta mikä ei ole puhki laulettu. Jotain säväyttävää, mutta ei liian outoa ja monimutkaista. Pian kello onkin jo sen verran, että valomerkki välähtää ja viimeisiä lauluja viedään. Saatat huokaista helpotuksesta, mutta samalla harmittaa se, ettei kotiin tule lähdettyä uutta kokemusta rikkaampana.

Tämä kuvio saattaa olla tuttu monestakin asiayhteydestä. Haluaisit aloittaa uuden asian tekemisen, mutta jokin pitelee sinua paikoillaan. Kuvion toistuessa voi into hiipua kokonaan ja toteat, ettet halua enää huijata itseäsi innostumalla uudelleen.

Kaikki karaokea laulaneet tietävät, että tärkeintä ei ole pelkkä laulutaito vaan vähintään puoliruokaa ovat hauskanpito ja heittäytyminen. Sama mentaliteetti pätee myös TikTokissa. Tarjolla olisi hurja määrä erilaisia trendejä, sketsiaihioita ja haasteita mihin voisi lähteä. Älä kuitenkaan lamaannu, vaan kokeile rohkeasti jotain. Kun ensimmäisen videon saa julkaistua, on mukava seurata miten se saa katselukertoja ja tykkäyksiä. Ne sitten taas motivoivat luomaan seuraavia sisältöjä.

TikTokissa eletään hetkessä – tämä näkyy myös sisällöissä

Ajankohtaisuuden ja hetkessä elämisen ansiosta TikTokissa on myös paljon vilkkaasti vaihtuvia trendejä. Jokin ajatus ja sisältö voi sovelluksessa olla ajankohtainen vain viikon, mutta onneksi jotkut sisällöt toimivat siellä käytännössä aina (kyllähän Ukkometso ja Aikuinen nainenkin iskevät yleisöön joka kerta, kun tunnetta on pelissä!). Esimerkiksi jo klassikoiksi muodostuneita #myday hashtagilla julkaistuja videoita on TikTokissa 1,6 miljardia ja #beforeandafter sisältöjä löytyy peräti 21,6 miljardia kappaletta.

My Day -sisällöt ovat nimensä mukaan videoita, joissa henkilö kuvaa omaa tuiki tavallista päiväänsä. Oma arki voi tuntua hyvinkin tavalliselta ja staattiselta, mutta muille se on täysin uutta. Nämä videot ovat hyvä keino rikkoa ennakkoluuloja vaikka tiettyä työtehtävää ajatellen. Kaikki eivät esimerkiksi tule ajatelleeksi, että ravintolapäällikön arki voi sisältää todella paljon samoja työtehtäviä, mitä kuuluu tarjoilijalle ja kokille. Se, että esihenkilö tekee hommia ”kädet savessa” yhdessä henkilökunnan kanssa ja videolta välittyy hyvä fiilis työpaikalta, auttaa taas työnantajamielikuvan kanssa.

TikTokissa ollaan avoimia ja keskustelua syntyy usein hyvinkin helposti

Voikin olla, että joku tulee #myday- videoosi kysymään mitä kouluja olet käynyt, kun olet päässyt ravintolapäälliköksi. Tämän pohjalta voikin tehdä sitten ihan oman videon, jolla vastaa kysymykseen kertoen hieman enemmän itsestä. Samaan videoon voisi myös haastatella työkavereita ja he pääsisivät kertomaan taustoistaan ja urapolustaan, ehkä jopa tulevaisuuden tavoitteistaankin.

Jos luovuus sakkaa, TikTok Creative Center auttaa

TikTok tarjoaa yrityksille myös oman työkalunsa, TikTokin Creative Centerin. Voit hyödyntää sitä uusien sisältöjen ideointiin, sekä oikeiden hashtagien löytämiseen. Creative Centeristä voi etsiä esimerkiksi mitä hashtagia on käytetty Suomessa eniten eilen tekniikkaan ja elektroniikkaan liittyen. Hashtageja klikkailemalla saat tarkempaa tietoa siitä, minkä ikäisiä hashtagia käyttävät ovat ja mistä muista hashtageista he ovat kiinnostuneita.

Voikin olla, että yksi suosituista hashtageista on hetki sitten julkaistu #iphone14. Tarkemmista tiedoista näet, että 63 % juuri tuota hashtagia käyttäneistä ovat 18-24 -vuotiaita ja heitä kiinnostaa myös uudet tekniikan ja elektroniikan laitteet, sekä ns. life hackit. Pääset myös helposti katsomaan suosituimpia sisältöjä, mitä tuolla tunnisteella TikTokiin on julkaistu ja saat listauksen siitä, mitkä muut hashtagit liittyvät tähän aihepiiriin. Oikeita hashtageja käyttämällä voit siis ohjailla sisältöäsi ja saada sen näkyväksi juuri oikeille kohderyhmille.

Sisällöissä voit:

  • Kertoa omia henkilökohtaisia tarinoita ja kokemuksia
  • Taklata ennakkoluuloja ja kertoa miten asiat oikeasti ovat
  • Antaa vinkkejä, miten asioita voisi tehdä
  • Kuvata Unpacking -sisältöjä, eli avata esimerkiksi postista tulleen paketin
  • Vastata saamiisi kysymyksiin
  • Osallistua ajankohtaisiin trendeihin
  • Ottaa kantaa ajankohtaisiin asioihin ja uutisiin esimerkiksi greenscreeniä hyödyntäen
  • Kertoa kokemuksistasi tuotteita koskien
  • Kertoa omasta arjestasi esimerkiksi #myday -videolla
  • Tehdä sketsejä
  • Jakaa erityisosaamistasi muille kouluttamalla.

Ota ensin orgaaninen näkyvyys haltuun, panosta vasta sitten maksettuun näkyvyyteen

Jos TikTokiin haluaa tehdä maksettua mainontaa, on silloin ehdoton nyrkkisääntö ”Don’t make ads, make TikToks”. Kun tämän kääntää toisinpäin, on ajatus näinkin yksinkertainen: sellainen sisältö mikä toimii TikTokissa muutenkin, toimii siellä myös hyvin mainoksena. Kannattaakin siis ottaa ensin sovellus sellaisenaan haltuun!

PS. Jos mielenkiintosi heräsi ja haluat lisää käytännön oppeja, järjestämme lähitulevaisuudessa TikTok työpajan Oulussa. Puolen päivän kestoisen maksuttoman työpajan tarkoituksena on tutustuttaa yritykset tähän energiseen kanavaan esimerkkien avulla. Jos haluat lisätietoja tapahtumasta ja saada siitä muistutuksen sähköpostiisi, kannattaa tilata meidän uutiskirje tästä linkistä.

Teksti: Rosa Kaakkurivaara

Rosa Kaakkurivaara

myyntipäällikkö, digimarkkinointi
044 799 5740
rosa.kaakkurivaara@kalevamedia.fi

Rosa on Kokkolassa asuva, Rovaniemellä taiteita opiskellut lappilaisen rehdillä huumorilla varustettu läppäkone, sekä aktiivinen TikTokkaaja niin töissä kuin vapaa-ajallakin. Aiempi työkokemus sosiaalisen median tuottajana on kartuttanut ymmärrystä eri alustojen ongelmista ja hyödyistä myös asiakkaan näkökulmasta. Nykyään Rosa toimii digitaalisen markkinoinnin myyntipäällikkönä. Asiakkaille pidettävät käytännönläheiset workshopit ovat työssä mieluisinta.

Rosa ja yli 120 muuta kasvun rakentajaamme auttavat pohjoisen yrityksiä kasvamaan markkinoinnin keinoin paikallista ihmisymmärrystä hyödyntäen. Ota yhteyttä, mikäli haluat liiketoimintasi kasvu-uralle.

Katso lisää ja innostu

Miksi vaikuttajamarkkinointia ei voi enää sivuuttaa markkinointimixistä?

Vaikuttajien hyödyntäminen osana markkinointia ei ole enää vain markkinoinnin hauska lisämauste, vaan se on otettava jatkuvaksi osaksi markkinointimixiä. Statistan antaman ennusteen mukaan yli 5 miljoonaa suomalaista on sosiaalisessa mediassa vuoteen 2025 mennessä, joilla kaikilla on mahdollisuus vaikuttaa.

Lue lisää

TikTok – turhaa hetkutusta vai kaivattua ketkutusta?

On vuosi 2018 ja valtakunnassa kaikki hyvin. Facebookin Marketissa käydään ahkerasti kauppaa. Ilmoilla kaikuvat ”yv”, ”av” ja ”mmm”. Vanha luokkakaveri on osallistunut sekatavarakaupan arvontaan voittaakseen pallogrillin ja täti jakaa omalla sivullaan kuvan ruusuista ja toivottaa ihanaa nimipäivää kaikille Suloille. Etusivulla näet myös videon, jossa joku tekee flipflopit kuumaliimasta. Arki niin sanotusti rullaa ja kaikki on selkeää. Etäältä kuuluu kuitenkin kumma musiikin jytke, joka pikkuhiljaa voimistuu. Sieltä saapuu ihan uusi oma maailmansa, TikTok.

Digi on kaikkialla ja lähes kaikki ovat digissä

Aluksi TikTok vaikutti vain kotirauhaa rikkovalta levottomalta naapurilta, mutta tässä vaiheessa voimme jo todeta, että itseasiassa se onkin jotain mitä me olemme pidemmän aikaa kaivanneet. Instagramissa ja Facebookissa jaamme elämän kohokohtia ja kauniita otoksia auringonlaskuista kesäilloissa. TikTok kuitenkin näyttää auringonlaskun lisäksi hauskalla tavalla myös tilanteen arkisen puolen – sietämättömän määrän hyttysiä, ja jo valmiiksi punertavassa kajastuksessa helottavat auringossa palaneet lomalaisen kasvot.

TikTok on alustana rehellinen ja aito kanava

Pitkälle mietityt ja suunnitellut mainosvideot eivät ole se käyttäjiä kiinnostava asia. TikTokissa kerrotaan tarinoita yrityksessä työskentelevien äänellä ja syvennetään ihmisten käsitystä siitä, ketä me olemme. Ajatus on samaan aikaan kiehtova ja pelottava, mutta ennen kaikkea se tarjoaa paljon mahdollisuuksia. Se on yrityksille luonteva ympäristö esimerkiksi työnantajamielikuvan kehittämistä ajatellen. Lyhyillä videoilla kerrot yhteishengestä ja työpaikkanne hyvästä meiningistä tehokkaasti ja aidosti. Eikö olisi ihanaa, jos tulevaisuuden työntekijäsi olisivat jo ikään kuin tuttuja teidän kanssanne ja saisitte myös ulospäin viestittyä niistä kilpailuetutekijöistä mitä henkilöstönne eteen teette.

Suomalaiset TikTok käyttäjät vuorovaikuttavat tutkitusti enemmän yritysten kanssa, kuin muut sosiaalisen median käyttäjät. He tykkäävät ja kommentoivat todennäköisemmin yritysten julkaisuihin ja ottavat heidän tilinsä seurantaan. Käyttäjiä kiinnostaa päästä ns. kulissien taakse ja tutustua yritykseen uudessa ympäristössä. Joka kolmas TikTok käyttäjä on myös ostanut jonkun tuotteen sen takia, että vaikuttaja tai julkisuuden henkilö on sitä suositellut. Mahdollisuuksia on siis moneen!

Kenestä ja mistä vaan voi tulla viraalihitti

Tällä uudella sosiaalisen median kanavalla voit siis kertoa luontevasti ketä juuri te olette ja millaisia palveluita tarjoatte. Se taas kasvattaa yrityksenne tunnettuutta. TikTokia käyttää tällä hetkellä yli 1,6 miljoonaa suomalaista ja me Kaleva Medialla haluamme kannustaa kaikkia yrityksiä ottamaan tämän uuden kanavan haltuun. Siellä menestys ei ole seuraajamääristä tai oikeista hashtageista kiinni, vaan jos sisältö on hyvää ja kiinnostavaa, voi kenestä vain tulla viraalihitti! Kiehtovaa, eikö?

Mitä ottaa huomioon, jos harkitsee yritystilin perustamista TikTokkiin?

Sisällön kuvaamisen ja julkaisun jälkeen merkityksellisin työ vasta alkaa. Kuten jo aiemmin mainitsin, erityisesti Suomessa TikTok käyttäjät vuorovaikuttavat paljon yritysten kanssa. Tämän takia yrityksellä pitää olla aktiivinen ote tilinsä seurantaan ja julkaisuissaan tapahtuvaan vuorovaikutukseen. Myös negatiivisiin kommentteihin pitää olla valmiutta ja rohkeutta vastata. TikTokissa toimiminen vaatii yritykseltä siis sitoutumista, aktiivisuutta, ja vuorovaikutusta seuraajiinsa.

Relevanttius, trendit ja ajankohtaisuus. Aivan kuten työpaikan kahvipöytäkeskustelutkin pyörivät ajankohtaisten uutisten ympärillä, myös TikTokissa eletään omaa ajankohtaisten trendien maailmaa – toki myös globaalit ilmiöt puhututtavat. TikTok-sisällöt menestyvät parhaiten, kun ne ovat jotain/kaikkea edellä mainituista. Jos TikTokissa haluaa menestyä, täytyy olla kiinnostunut siitä, mitä tässä hetkessä tapahtuu (niin maailmassa, kuin itse TikTokissa).

Uskallusta ja heittäytymiskykyä. Yritystilin käyttäjän ja julkaisuihin osallistuvien henkilöiden ei tarvitse olla super-somettajia tai oman elämänsä influencereita, mutta teillä tulee olla jokin käsitys sosiaalisesta mediasta ja mieluiten halu ja valmius heittäytyä. Pitää olla uskallusta riisua tietynlainen ”työminä” pois. Kun teet TikTokia, et ole katselijoille pelkästään yrityksesi edustaja, vaan ihan aito, oikea ihminen. Jos yrityskulttuurinne tukee heittäytymistä ja kokeiluja, se auttaa paljon.

Resurssit. Tekeminen on hyvä vastuuttaa muutamalle avainhenkilölle, mutta parasta on, jos koko tiimin saisi mukaan. Tällöin saadaan monipuolisuutta kuvauksiin, kun kameran edessä näkyy eri henkilöitä. Tekemiseen täytyy antaa myös konkreettisia työkaluja ja luottamusta: kun annetaan aikaa sisältöjen tuottamiseen ja koko organisaatio uskoo, ettei tehdä vaan jotain somehassuttelua vaan nähdään tekemisessä oikeasti potentiaalia, se taas edelleen ruokkii luovuutta ja vaikuttaa parempaan menestykseen.

PS. Jos mielenkiintosi heräsi ja haluat lisää käytännön oppeja, järjestämme 24.10. TikTok työpajan Torniossa. Puolen päivän kestoisen maksuttoman työpajan tarkoituksena on tutustuttaa yritykset tähän energiseen kanavaan esimerkkien avulla. Tutustu tapahtuman sisältöön enemmän täältä. Tervetuloa mukaan!

Teksti: Rosa Kaakkurivaara

Rosa Kaakkurivaara

myyntipäällikkö, digimarkkinointi
044 799 5740
rosa.kaakkurivaara@kalevamedia.fi

Rosa on Kokkolassa asuva, Rovaniemellä taiteita opiskellut lappilaisen rehdillä huumorilla varustettu läppäkone, sekä aktiivinen TikTokkaaja niin töissä kuin vapaa-ajallakin. Aiempi työkokemus sosiaalisen median tuottajana on kartuttanut ymmärrystä eri alustojen ongelmista ja hyödyistä myös asiakkaan näkökulmasta. Nykyään Rosa toimii digitaalisen markkinoinnin myyntipäällikkönä. Asiakkaille pidettävät käytännönläheiset workshopit ovat työssä mieluisinta.

Rosa ja yli 120 muuta kasvun rakentajaamme auttavat pohjoisen yrityksiä kasvamaan markkinoinnin keinoin ihmis- ja paikallisymmärrystä hyödyntäen. Ota yhteyttä, mikäli haluat liiketoimintasi kasvu-uralle.

Katso lisää ja innostu

Vastuullisempaa ulkomainontaa

Riittääkö ensi talvena sähköä kotien lämmittämiseen ja muihin perustarpeisiin? Mikä on välttämätöntä ja mistä olemme valmiita luopumaan? Kuluttaako digitaalinen ulkomainonta tarpeettoman paljon sähköä? Nämä kysymykset ovat toistuneet julkisessa keskustelussa syksyn mittaan usein. Kaikki ovat aitoja kysymyksiä, joihin on syytä etsiä vastauksia ja ratkaisuja.

Lue lisää

Tietoon hukutaan – näkemyksiä janotaan

Seinäkalenteri sen viimein paljastaa. On taas ruska-aika ja yritystoiminnan kalenterissa se tarkoittaa, että ollaan jo neloskvartaalin kynnyksellä. Nyt kiritään liiketoiminnan kasvutavoitteita kiinni, mutta ennen kaikkea katseita suunnataan johdossa ja markkinoinnissa tulevaan. Ja tulevan suunnittelu vaatii myös päätöksiä ja ennen kaikkea asianmukaisia edellytyksiä päätöksenteolle.
Lue lisää

Päätoimittaja Juho Maijala paljastaa salaisuudet sisältöjen täydelliseen otsikointiin

Millainen on täydellinen otsikko? Edistyneempi otsikointi on pilkunviilausta, mutta muutaman perusasian hallitsemalla pääsee jo pitkälle. Toimin tällä hetkellä Pohjoisen Polut -verkkojulkaisun päätoimittajana ja olen tehnyt valtaosan työurastani journalismia verkkoon. Näiden vuosien aikana olen perehtynyt erityisesti otsikointiin sekä siihen, millaisiin juttuihin lukijat tarttuvat.

Miksi otsikko on niin tärkeä?

Otsikko on tärkein työkalu, jolla sisältö erottuu verkossa, ja jonka avulla yleisö löytää journalistisen tekstin. Hyvä otsikko sitouttaa lukemaan pitkänkin jutun loppuun asti. Lukija päättää otsikon perusteella kannattaako juttuun edes tarttua.

Oman näkemykseni mukaan otsikoinnin tärkeys pohjautuu siihen, että suomalaisella nykylukijalla on mieletön medialukutaito. Lukijat pyrkivät välttämään niin sanotusti turhia ja ei-kiinnostavia juttuja, jolloin otsikoilla on suuri merkitys. Otsikoita ei edes lueta kokonaan, ellei otsikon alku ole kiinnostava. Lukijat ovat tämän suhteen lyhytjänteisiä ja anteeksiantamattomia – mutta mistä se johtuu? Oletan, että syynä on alitajunnan spämmiesto/adblock, eli lukijat yrittävät siivilöidä uutisvirrasta pois kaiken mitä he kuvittelevat itselleen epäoleelliseksi. Uutisten monipuolisuuden ja yleissivistyksen kannalta lukijat ovat siinä valitettavan tehokkaita.

Miksi klikkiotsikot toimivat – vai toimivatko?

Nykyään näkee jatkuvasti klikkiotsikoita, muuallakin kuin vain sosiaalisessa mediassa ja keltaisessa lehdistössä. Se johtuu tietenkin siitä, että klikkiotsikot toimivat: niillä kerätään paljon lukijoita. Minusta ilmiö on kuitenkin lannistava. Arvuutuksia vilisevät klikkiotsikot aiheuttavat pettymyksiä, kun jutussa ei olekaan katetta otsikolle. Tyypillinen esimerkki on otsikko, jossa kerrotaan julkkiksen saaneen lapsen, mutta lapsen nimeä ei kerrota otsikossa, jolloin lukijan on pakko klikata juttuun. Mielestäni tämän tyyppiset täysin häpeilemättömät klikkiotsikot syövät journalismin uskottavuutta ja vaikeuttavat journalismin erottamista kaikesta muusta some-feediin puskevasta.

Oma analyysini on, että mediassa otsikoinnin muutos viime vuosina on seurausta A/B -otsikkotestauksesta, jolla saman jutun eri otsikkoversioita voidaan testata reaaliajassa lehden verkkosivuilla. Testaus opettaa, että verkko-otsikointi on pilkunviilausta, jossa yllättävän pienet asiat lisäävät jutun kiinnostavuutta jopa yli 100 prosenttia. Tällaisia pieniä asioita ovat muun muassa sanavalinnat, sanojen järjestys ja taivutukset, sekä passiivi- vs. aktiivimuotoiset verbit.

Mikä tekee otsikosta hyvän ja mikä huonon?

Hyvä otsikko koukuttaa lukemaan ja sen avulla ymmärtää heti mikä jutun aihe on. Otsikon tulee olla myös sopivan pituinen: lyhyet ja kryptiset printtiotsikot viestivät, ettei jutussa ole juurikaan luettavaa ja jättävät pahimmillaan tunteen, ettei jutun julkaisija ole jaksanut nähdä vaivaa sisällön eteen, kun otsikkokin on jäänyt tekemättä. Liian pitkiä otsikoita ei taas jakseta edes aloittaa lukemaan.

Paikallisuus kiinnostaa aina paikallisesti. Jos sisältö julkaistaan paikalliselle yleisölle, esimerkiksi maakunta- tai paikallislehdessä, paikallisuus on tärkein asia otsikossa, joten sen tulee olla heti alussa. Paikallisuus riippuu kuitenkin asiayhteydestä, eivätkä kaikki paikallistukset toimi: Oulu kiinnostaa sanomalehti Kalevassa, mutta Kuopio ei ja Kuusamokaan ei automaattisesti. Lisäksi paikallisuuden väkinäinen ymppääminen otsikkoon on usein läpinäkyvää eikä siksi toimi.

Huono elementti otsikossa on esimerkiksi toimimaton kysymys: kysymys, johon otsikko ehtii vastata itse tai kysymys, jota kukaan ei ole kysynyt. Kun otsikko vastaa kysymykseen, minkä se esittää, otsikko purkaa itse oman jännitteensä ja lukija siirtyy lukemaan muita juttuja. Kysymys, jota kukaan ei ole kysynyt eikä miettinyt, ei todennäköisesti kiinnosta lukijoita.

Lukijat rakastavat uusien asioiden oppimista, mutta otsikko ei saa tuntua valistavalta. Valistusotsikot, kuten ”Tästä syystä roskaaminen on ikävää”, eivät toimi. Byrokraattiset muotoilut, konsulttikieli ja kielen koukeroisuus ovat myös asioita, joita kannattaa välttää otsikoinnissa.

On myös hyvä muistaa, että kun jutussa on paljon kiinnostavia asioita – kuten yleensä on – täytyy valita kuitenkin yksi kiinnostavin asia mikä otsikkoon nostetaan siten, että juttu toimii. Yksi vinkki otsikointiin on lyhentää otsikkoa vielä senkin jälkeen, kun se on valmis: otsikkoa voi aina tiivistää vielä kerran, vaikka se tuntuisi jo valmiilta.

Kun otsikkoa tehdään, on jo myöhäistä

Otsikko tehdään usein viimeiseksi ja liian usein se nähdään ylimääräisenä ja erillisenä osana. Pahimmillaan ”valmis” juttu annetaan muiden otsikoitavaksi. Sen sijaan kannattaa kokeilla Otsikko edellä -ideointia. Siinä sisältöä suunnitellessa mietitään ensin kiinnostava, ihanteellinen otsikko ja vasta sitten aloitetaan tiedonhaku ja jutun kirjoittaminen. Jos ihanteellista otsikkoa eli näkökulmaa ei tule mieleen, kannattaako sisältöä lähteä edes tekemään?

Otsikon sytyttäjät ja sammuttajat

Idea tästä jaottelusta on alun perin lähtöisin Sunnuntaisuomalaisen Aino Heikkoselta. Lisäsin listan jatkoksi myös subjektiivisen ”rakastaa/vihaa” listauksen asioista, jotka sytyttävät yleisön kiinnostuksen tai sammuttavat sen täydellisesti. Suosittelen tekemään oman listan asioista, joita kohderyhmänne tai asiakkaanne ”rakastavat” ja joita ”inhoavat” otsikossa. Tällainen lista auttaa suunnittelemaan sisältöjä jatkossa ja helpottaa otsikointia. Nappaa vinkit talteen ja puhuttele lukijoitasi täydellisillä otsikoilla.

Tilaa otsikkotyökalu sähköpostiisi:

Teksti: Juho Maijala

Juho Maijala

Päätoimittaja, Pohjoisen Polut
juho.maijala@kalevamedia.fi

Juhon tausta journalismissa ja elämässä on verkossa, jossa hän on tuottanut paitsi uutisia, myös verkkodeskiä, iltoja ja ilmiöitä. Hänellä on kattava kokemus siitä, millaisista jutuista verkkoyleisö on kiinnostunut. Juhon harrastuksiin kuuluu kaikenlaista aina suunnistuksesta boulderointiin, hiihtoon, melontaan ja painonnostoon. Luontopoluilla Juho liikkuu patikoiden, juosten ja maastopyörällä.

Juhon osaamista hyödynnetään puolueettoman journalismin hyväksi, mutta Kaleva Median yrityspalveluissa toimii yli 120 Kasvun Rakentajaa valmiina auttamaan yritystäsi tekstien ihmeellisessä maailmassa. Ota yhteyttä, mikäli haluat liiketoimintasi kasvu-uralle.

Katso lisää ja innostu

Sisältömarkkinoija, 31, muutti yhden pienen asian sisällöissään, ja nyt hänen tekstinsä lukevat kaikki – tällä yksinkertaisella keinolla se oli mahdollista

Aikaa saati rahaa ei kannata syytää sisältöön ennen kuin sen tarjoilu – siis otsikko – on kiinnostava ja sellainen, että se kannustaa lukijoita klikkaamaan. Mikään ei harmita enempää kuin se, että ansiokas tekstisi ja hyödyllinen viestisi ei tavoita lukijoita vain siksi, että otsikointi on laimeaa.

Mieti hetki, miksi luet nyt tätä tekstiä. Mikä sai sinut klikkaamaan tämän artikkelin auki? Mikä kiinnitti huomiosi?

Kaiken takana on kirjoittajan tarjoiluehdotus artikkelin sisällöstä – otsikointi. Kuten sloganit ja muut markkinoinnin iskulauseet, otsikointi on kaikki kaikessa. Jos se epäonnistuu, ei herätä mielenkiintoa tai saa lukijaa klikkaamaan, kaikki muu sisällön eteen tehty työ raukeaa tyhjiin.

Ja sekös suoraan sanottuna tympäisee! Nimittäin se, että tuntikausien työn vaatinut, rakkaudella hiottu artikkeli kerää vain murut siitä lukijamäärästä, mitä se huolella toimitetun sisältönsä puolesta olisi ansainnut. Ja vain siksi, että huolellisuutta ei riittänyt leipätekstistä enää otsikointiin asti.

Tämän turhauttavan tilanteen edestä löysin itseni pariin otteeseen journalistisia sisältöjä tuottaessani ja päätin, että jos sisältö on aikani arvoinen, en enää mitätöi omia ponnistelujani laiskalla otsikoinnilla.

Kouriintuntuvan esimerkin otsikoinnin tärkeydestä tarjoaa tämä artikkeli tässä, jota juuri luet. Tälläkään runoilullani ei olisi mitään merkitystä, ellen olisi saanut napattua huomiotasi otsikollani. Ei vaikka pointtini olisivat kuinka osuvia tahansa. Sen sijaan kärkevän otsikoinnin myötä onnistuin hankkiutumaan tähän juttutuokioon kanssasi ja saan esiteltyä viestini sinulle.

”Käyttämässäni otsikossa on varmasti paljon sinulle tuttua, onhan se hyvin tyypillinen verkko-otsikko.”

Tyypillisen otsikostani tekevät inhimillistä tirkistelynhalua tyydyttävän kokemusasiantuntijan sisällöntuottaja, 31 maininta sekä lupaus asioita sujuvoittavasta niksistä, jonka kerrotaan vieläpä olevan yksinkertainen. Tämän kaltaisia otsikoinnin peliliikkeitä näet kaikissa verkkomedioissa siksi, että nuo mediat ovat käyttäneet lukemattomia tunteja testatessaan erilaisia otsikoita ja lopulta muodostaneet käsityksensä siitä, mikä lukijoita houkuttelee – tulokset ovat meidän kaikkien päivittäin nähtävillä lehtiä plärätessämme.

Jatkuvalla otsikkomankeloinnilla ja A/B-testauksella mediat haluavat varmistaa leipäpuunsa säilyvyyden eli kerätä maksimaalisen määrän lukijoita. Tämähän on sinunkin tavoitteesi, kun tuotat sisältöjä verkkoon, eikö totta? Yksin internetin täyttämiseen tuskin sisällöilläsi pyrit, sillä tiedät sen olevan pohjaton kaivo.

Tähtäimessäsi lienevät sen sijaan lukijoita eli asiakkaita puhuttelevan sisällön tuottaminen: heidän opastamisensa, viihdyttämisensä tai tiedottamisensa – siis viime kädessä heidän sitouttamisensa sisältöihisi ja istuttaminen viestiäsi kuulemaan.

Se on liiketoimintasi kannalta järkevä tavoite. Pidä kuitenkin huoli, ettet kiirehdi painamaan Enteriä heti, kun sisällön viimeinen piste on paikallaan, vaan vilkaise sisältöä vielä kerran otsikointi mielessäsi. Analysoi, mikä on sisällön keskeinen viesti tai vahvin väittämä. Mikä on jutun kiinnostavin yksittäinen asia? Kun tämä pohdinta on tehty, kiteytä viestisi otsikkoon ja kysy vielä lähimmältä kollegaltasi mielipidettä. Mitä hän nostaisi otsikkoon? Mikä häntä jutussa kiinnostaa?

Tämän viimeisen aivojumpan myötä juttusi ja otsikkosi on valmis astelemaan internetin valtavalle areenalle taistelemaan lukijan huomiosta. Sillä kentällä kilpailua ja kirkuvia otsikoita riittää, ja lukijan aika riittää vain parhaimmille. Pidä siis huoli, että omasi ei jää seinäruusuksi.

Teksti: Topi Hallikainen

Topi Hallikainen

Sisällöntuottaja
045 678 2563
topi.hallikainen@kalevamedia.fi

Topi on sisältöekspertti, joka on tehnyt löytöretkiä myös journalismin maailmaan. Pitkän linjan kokemus markkinointiviestinnästä sekä journalismista ovat kirkastaneet hänen näkemyksensä siitä, millaisella sanailulla lukijoiden mielenkiinto herätetään. Topi rakastaa sana-akrobatiaa sekä napakoita ydinviestejä ja uskoo sanojen maalaavan kuvaa maailmasta lukijoiden mielissä. Natiivimarkkinoinnin ammattilaisena hänen leipälajiaan onkin auttaa asiakkaita löytämään oikeat sanat ja terävät näkökulmat, joiden avulla asiakkaan viesti tavoittaa halutut lukijat.

Topi ja yli 120 muuta Kasvun Rakentajaamme auttavat pohjoisen yrityksiä kasvamaan markkinoinnin keinoin ihmis- ja paikallisymmärrystä hyödyntäen. Ota yhteyttä, mikäli haluat liiketoimintasi kasvu-uralle.

Katso lisää ja innostu

Nämä ominaisuudet yhdistävät menestyviä kasvuyhtiöitä

Olen saanut olla useampana vuonna mukana Kasvu Open yrityskilpailun tuomaristossa Pohjois-Pohjanmaan alueella, jossa etsitään vuosittain alueen tai toimialan suunnannäyttäjiä ja vahvat kasvun edellytykset omaavia rohkeita yrityksiä. Eri vuosina on ollut nähtävissä globaalien trendien ja asiakkaiden ostokäyttäytymisen vaikutukset yritysten kasvua tai muutosta ajavina tekijöinä. Parina viime vuotena erityisesti vastuullisen liiketoiminnan kuten kiertotalouden vaatimukset sekä palveluiden siirtyminen täysin digitaalisiin kanaviin ovat olleet lähes kaikkia yrityksiä yhdistäviä tekijöitä toimialasta riippumatta.

Mutta mistä tunnistaa menestyvän kasvuyhtiön? Toki ominaisuuksia on paljon, mutta tunnistan muutaman olennaisen asian, joihin itse kiinnitän erityisesti huomiota, kun arvioimme yrityksen menestysmahdollisuuksia.

Ensimmäisenä huomioni kiinnittyy tiimiin

Millaiset ihmiset idean ja yrityksen taustalla ovat? Oli kyse sitten osaamisen myymisestä tai tuoteinnovaatiosta, tarvitaan hyvän idean tai substanssiosaamisen lisäksi monenlaista osaamista yrityksen kasvun eri vaiheissa, kuten rahoitusosaamista, hyviä verkostoja sekä kykyä rakentaa voittava tiimi ja yrityskulttuuri. Osaava ja innostunut operatiivinen tiimi yhdistettynä monipuoliseen ja mitoitukseltaan riittävään hallitukseen luovat usein vakuuttavan pohjan mille tahansa liikeidealle.

Menestyviä yrityksiä yhdistää kokemukseni mukaan kyky kuvata ratkaisunsa riittävän yksinkertaisesti

Usein yrityskilpailuissa tai rahoitusta hakiessa yrityksiä pyydetään pitchaamaan yritysideansa eli kiteyttämään yrityksen ydinajatus lyhyesti ja ytimekkäästi. Miten kuvailisit yritystänne, yrityksenne luomaa arvoa asiakkaillenne ja kasvupotentiaalianne kahdessa minuutissa ihmisille, jotka eivät entuudestaan tunne teitä? Tämä on siitä hyvä harjoitus, että siinä pitää pystyä kiteyttämään monimutkainenkin asia selkeästi. Jos sinun tarvitsee selittää sitä enemmän kuin kahdella lauseella, se on todennäköisesti liian monimutkainen tai markkina ei ole siihen valmis. Yrityksen sisäinen kapulakieli ja liian hienot sanoitukset vievät huomion olennaisesta. Varmista, että osaat puhua asiakkaan kieltä ja kertoa selkeästi, minkä ongelman tuotteenne tai palvelunne ratkaisee. Toki ongelman on oltava todellinen ja riittävän iso, jotta yrityksellenne riittää asiakkaita.

Intohimoa ja omistautuneisuutta tarvitaan

Kolmas asia, joka saa minut viimeistään vakuuttuneeksi, on yrittäjien oma innostuneisuus asiastaan. Sanotaan, että yrittäjyys vaatii ripauksen hulluutta ja sokeaa luottoa omiin kykyihin ja osaamiseen. Tämä saa ja pitää välittyä. Ideat myydään omalla innostuksella – oli kyse mistä tahansa asiasta. Usko omaan tuotteeseen ja omaan tiimiin sekä rohkeus ajatella isosti yhdistävät monia menestyviä ja elämäntyönsä yrittäjinä tehneitä tuntemiani ihmisiä. Yrittäjyys on usein unelmien toteutusta ja taustalla on isompi missio paremmasta huomisesta. Sanoita unelmasi ja anna intohimosi näkyä! Se tarttuu sekä sisälle että ulospäin.

Jo pidempään toimineissa yrityksissä tämä näkyy usein myös rohkeutena päätöksenteossa ja uudistumiskykynä. Vaikka asiat olisivat jo monilta osin hyvällä mallilla, jotta yritys pystyy kasvamaan ja kasvattamaan markkina-asemaansa, tarvitaan rohkeutta uudistua ja kykyä uudistaa toimintaa. Vierivä kivi ei sammaloidu. Uudistuva ja kehittyvä yritys luo myös olemassa oleville työntekijöille tunteen, että tässä laivassa kannattaa olla mukana.

Hajuton ja mauton ei jää mieleen

Kun edellä mainitut asiat ovat kunnossa, on syytä kääntää katse siihen, miten yritys kertoo tarinansa. Se on itseasiassa se, mikä hyvin tehtynä näkyy ensimmäisenä tai pahimmillaan loistaa poissaolollaan. Miltä yritys näyttää, kuulostaa ja tuntuu? Erityisesti tuntuu. Yrityksen tulisi aina herättää tunteita. Millainen mielikuva minulla yrityksestä jäi? Luotettava, organisoitu, vauhdikas, kiinnostava, värikäs, hauska, vakavasti otettava? Haluanko kuulla lisää vai enkö edes muista kuulleeni yrityksestä? Millaisen mielikuvan yritys jättää eli miten yritys on brändännyt itsensä? Oli yrityksen toimiala tai kokoluokka mikä tahansa tai kohderyhmä mikä tahansa, tulee brändin olla uskottava ja erottuva. On tärkeää, että onnistutaan herättämään tunteita ja jäädään asiakkaiden mieleen.

Tunnistatko itsessäsi näitä menestystekijöitä?

Onko joku osa-alue, jossa tarvitsisitte kasvulle kumppania? Autamme asiakkaitamme rekrytoimaan osaajia kasvun mahdollistamiseksi sekä kertomaan tarinansa uskottavasti ja erottuvasti – niin, että se todella tuntuu! Ole yhteydessä minuun tai muihin Kaleva Median kasvun rakentajiimme. Sparraamme mielellämme sinunkin yritystäsi kasvuun.

Tämän vuoden Kasvu Open on parhaillaan käynnissä ja syksyllä palkitaan uudet, tämän vuoden potentiaalisimmat kasvajat Kasvu Openin tittelillä. Kaleva Medialta yrityksiä sparraamassa ovat markkinointipalvelujen johtaja Anu Rosberg sekä asiakkuuspäällikkö ja työelämävalmentaja Miia Juntunen.

Teksti: Heidi Kananen

 

KASVU OPEN – MISTÄ ON KYSE?
Kasvu Open tarjoaa palveluja yrittäjille, joilla on kiikarissa liiketoiminnan kehittäminen ja kasvu. Palveluiden ytimessä on liiketoiminnan sparraus ja sparraajina toimivat yrityselämän asiantuntijat. Kaleva Media on mukana yhtenä sparraavana yrityksenä.

 

Heidi Kananen

myyntijohtaja, suuryritykset
040 410 9541
heidi.kananen@kalevamedia.fi

Heidi on näkemyksellinen ja innokas moniosaaja: myyntijohtaja, AI-asiantuntija, kirjailija, äiti ja entinen ammattilumilautailija, joka auttaa energisellä otteellaan asiakkaita menestymään. Töissä erityisosaamisena ovat datalähtöisten toimintojen ja palveluiden kehittäminen sekä tekoälyhankkeet. Heidi hyödyntää myös osaamistaan talousjohtamisesta sekä liiketoiminnan kehittämisestä asiakkaiden kasvun rakentamisessa.

Heidi ja yli 120 muuta Kasvun Rakentajaamme auttavat pohjoisen yrityksiä kasvamaan markkinoinnin keinoin ihmis- ja paikallisymmärrystä hyödyntäen. Ota yhteyttä, mikäli haluat liiketoimintasi kasvu-uralle.

Katso lisää ja innostu

Koolla ei ole väliä – ihmis-, markkina- ja paikallisymmärryksellä on

Saimme yhteydenoton eräältä lappilaiselta yrittäjältä. Hän kaipasi apua digimarkkinointiin liittyvissä asioissa, mutta epäili onko hän tällaisen ”kahden kivijalkaliikkeen omistajana” liian pieni toimija Kaleva Medialle. Tämä herätti pohtimaan, että lienee paikallaan terävöittää meillä tätä viestiämme – Koolla ei oikeasti ole väliä! 

Lue lisää