Asukastyytyväisyystutkimus auttaa taloyhtiötä tai kiinteistön omistajaa saamaan kuvan asukastyytyväisyydestä ja siihen vaikuttavista tekijöistä. Asukastyytyväisyystutkimus luo ymmärryksen asukastyytyväisyyden tasosta, kartoittaa asukastyytyväisyyteen vaikuttavia tekijöitä sekä kerää asukkaiden toiveita, ideoita ja odotuksia.
Tutkimuksessa selvitetään asukkaiden asiakaskokemusta osa-alueittain, sekä eri osa-alueiden merkitystä kokonaiskokemuksessa ja asukaspysyvyydessä. Lisäksi voidaan selvittää asukkaiden tyytyväisyyttä eri palveluntarjoajien toimintaan. Tulokset auttavat tunnistamaan asiat, jotka sujuvat hyvin taloyhtiössä ja mihin asukkaat ovat tyytyväisiä. Tutkimus luo hyvät lähtökohdat mm. taloyhtiöstrategian kehittämiseen.
Asukastyytyväisyyskyselyt toimitetaan yhtiön asukkaille joko sähköpostitse, tekstiviestitse tai asiakassivuston kautta. Kyselyä varten voidaan tehdä myös QR-koodi, jota voidaan jakaa taloyhtiön ilmoitustaululla, kirjeessä tai muussa sopivassa kanavassa. Halutessanne voitte jakaa kyselykutsua myös omissa kanavissanne verkkosivustollanne, asiakasrekisteriinne tekstiviestitse tai uutiskirjeessä, ja/tai sometileillänne.
Asiantuntijamme haastattelee teitä ja muodostaa tarvekartoituksen, jonka pohjalta kyselyrunko muokataan alaanne ja yritykseenne sopivaksi. Tyypillisesti kysymyksiä on 10–25 sekä taustatietokysymykset.
Kysely toimitetaan yhtiösi asukkaille joko sähköpostitse, tekstiviestitse tai asiakassivuston kautta. Kyselyä varten voidaan tehdä myös QR-koodi, jota voidaan jakaa taloyhtiön ilmoitustaululla, kirjeessä tai muissa sopivissa kanavissa.
Tuotamme visuaalisesti selkeän, analysoidun raportin tutkimuksen tuloksista. Raportti sisältää tietoa, näkemyksiä, tulkintoja ja toimenpide-ehdotuksia yrityksesi hyödynnettäväksi. Kirjallisen raportin lisäksi asiantuntijamme esittelee raportin yhtiösi edustajille.
Kyllä, jos…
Hinta tutkimukselle (sis. 1-5 taloyhtiötä) alkaen 3590 € (+ alv). Tutkimuksen hintaan vaikuttaa tutkimuksen laajuus, vastaajamäärä, toteutustapa ja käsiteltävän datan määrä.
Kyllä, jos…
Hinta tutkimukselle (sis. 1-5 taloyhtiötä) alkaen 3590 € (+ alv). Tutkimuksen hintaan vaikuttaa tutkimuksen laajuus, vastaajamäärä, toteutustapa ja käsiteltävän datan määrä.
”Ihmisten mielipiteet ja tunnekokemukset ovat helposti rönsyileviä ja niistä voi olla vaikeaa saada kiinni. Kyselyssä kysymykset oli esitetty hyvin ja vastauksista pystyttiin tekemään selkeitä johtopäätöksiä. Saimme uutta dataa esimerkiksi sen kannalta, onko tavoitteidemme läpivienti onnistunut, missä ollaan hyviä ja mitkä ovat meidän kehityskohtiamme. Erityisesti mieleen jäi toimenpide-ehdotukset, tulosten analysointi ja visuaalinen esittely. Odotukset ylittyivät ja löysimme kehitettävää.”
JOUKO VÄÄNÄNEN – TOIMITUSJOHTAJA, PUDASJÄRVEN VUOKRATALOT
Lue Pudasjärven Vuokratalojen kasvutarina: Asukastutkimuksella lisää asiakasymmärrystä ja tukea tulevaisuuden kehittämiseen
https://www.kalevamedia.fi/yrityksille/wp-content/uploads/sites/333/2022/08/Wordpress-artikkelikuva-1200x630px-4.png
630
1200
aneladenic
https://d3f5ute1xnzkw4.cloudfront.net/wp-content/uploads/sites/333/2020/06/02110832/Kaleva_Media_vaaka_posa_suojaalue_h60.png
aneladenic2024-03-06 14:42:452024-03-06 15:18:55Mitkä ominaisuudet yhdistävät menestyviä kasvuyhtiöitä?
https://d3f5ute1xnzkw4.cloudfront.net/wp-content/uploads/sites/333/2021/09/16161857/KalevaMedia_Heidi_Kananen_1200x628.png
628
1200
aneladenic
https://d3f5ute1xnzkw4.cloudfront.net/wp-content/uploads/sites/333/2020/06/02110832/Kaleva_Media_vaaka_posa_suojaalue_h60.png
aneladenic2022-02-22 12:43:322022-02-22 15:07:54Mikä on, kun ei bisnes luista?
https://d3f5ute1xnzkw4.cloudfront.net/wp-content/uploads/sites/333/2021/10/13214246/KalevaMedia_B2B_pohjoista_kanttia_kuvitus_1200px.jpg
628
1200
jussivaatainen
https://d3f5ute1xnzkw4.cloudfront.net/wp-content/uploads/sites/333/2020/06/02110832/Kaleva_Media_vaaka_posa_suojaalue_h60.png
jussivaatainen2021-10-14 12:00:562022-02-02 15:16:58Vastuullisuus on pohjoissuomalaisille merkityksellisyysteko, kertoo Kaleva Median Pohjoista kanttia 2021 -tutkimus
https://d3f5ute1xnzkw4.cloudfront.net/wp-content/uploads/sites/333/2021/09/16161857/KalevaMedia_Heidi_Kananen_1200x628.png
628
1200
aneladenic
https://d3f5ute1xnzkw4.cloudfront.net/wp-content/uploads/sites/333/2020/06/02110832/Kaleva_Media_vaaka_posa_suojaalue_h60.png
aneladenic2021-09-21 09:30:072022-02-02 15:18:24Markkinointijohtaja – sinä olet vastuussa yrityksesi datastaHän ja yli 120 muuta Kasvunrakentajaamme ovat täällä sinua varten.
