“ Myynti nelinkertaistui” – Lampelan apteekki löysi reseptin toimivaan markkinointiin
Tuore rovaniemeläinen apteekki päätti näkyä pohjoisen parhailla mainospaikoilla – rekrytointiongelmat hävisivät ja eräs tuote myytiin loppuun viikossa
Lampelan apteekki on vuonna 2024 Rovaniemelle perustettu apteekki. Siellä työskentelee apteekkarin lisäksi 10 farmasistia ja apteekkiteknikkoa. Lampelan apteekki tarjoaa tavallisten apteekkipalveluiden lisäksi uniapneatutkimusta, lääkehoidon arviointia, koneellista annosjakelua sekä tulevaisuudessa myös terveyspisteen palveluita.
Lampelan apteekissa halutaan keskittyä oikeasti asiakkaan tarpeisiin ja myydä vain sellaista, mitä asiakas tarvitsee. Kuva: Lampelan apteekki
Lappilaisen ihmisen apteekki
Uutta apteekkia perustettaessa voisi kuvitella, että asiakkaista ei ainakaan ole pulaa; kaikkihan tarvitsevat joskus apteekkituotteita. Totuus voi olla kuitenkin toinen – apteekkia kyllä tarvitaan, mutta sitä ei voi hyödyntää, jos sen olemassaolosta ei tiedä.
Tunnettuus oli myös Lampelan apteekin, tuoreen rovaniemeläisen toimijan koetinkivi. Apteekkari Mikko Saarela toimi aiemmin proviisorina Kittilässä, kunnes sai oman apteekkiluvan Rovaniemeltä. Uusi apteekki tuli alueelle tarpeeseen.
– Tarkoituksemme on olla lappilaisen ihmisen apteekki ja palvella kaikkia Lapin ihmisiä – myös Rovaniemen ulkopuolelta. Tiedon levittäminen ja tunnetuksi tuleminen vievät aikaa, ja se oli alusta asti suurin haasteemme. Apteekki on myös erityistoimiala ja on paljon ihmisiä, joilla ei ole säännöllistä käyntiä siellä. Tällaisetkin ihmiset halutaan kuitenkin tavoittaa ja palvella heitä yhtä lailla, Saarela kertoo.
Mutta mitä tapahtuikaan, kun yritys oli aloittamassa taivaltaan? Saarela sai yhteydenoton; sellaisen, joka myöhemmin paitsi johti erään tuotteen loppuunmyyntiin, myös toi apteekin henkilöstöön useita farmasian ammattilaisia. Yhteydenoton takana oli Lampelan apteekin tuleva markkinoinnin kumppani.
– Kaleva Media löysi meidät, ja valinta oli itsestäänselvyys. Kaikki perinteiset kanavat täällä päin ovat Kaleva Median. Eihän siinä vaihtoehtoja pohdittu, Saarela toteaa.
”Jätin monta työpaikkailmoitusta, mutta niistä ei ollut ollut mitään hyötyä – edes maksullisista. Yhtäkään hakemusta ei tullut. Teimme sitten natiiviartikkelin Lapinkansa.fi:hin, ja no, nyt kaikki työpaikat on täytetty.”
MIKKO SAARELA – LAMPELAN APTEEKIN YRITTÄJÄ
Apteekissa on oma puuhanurkkaus lapsille, jossa voi mukavasti odottaa vanhemman asiointia pelejä pelaillen. Kuva: Lampelan apteekki
Luottamuksellista yhteistyötä
Yhteistyö alkoi ja sen myötä myös Lampelan apteekin säännöllinen, monikanavainen ja suunnitelmallinen markkinointi. Apteekkarin ja Kaleva Median yhteyshenkilön välille muodostui hyvä, luottamuksellinen yhteistyö, jonka myötä Lampelan apteekki ehti kokeilla ensimmäisen vuotensa aikana monenlaisia markkinoinnin ratkaisuja.
– Otimme kuukausittaisen mainospaikan brändimainonnalle Lapin Kansasta. Lisäksi teemme erikseen tuotekumppaneiden kanssa mainoksia. Kumppaneiden mainokset tulevat usein heidän omilta graafisilta suunnittelijoiltaan, mutta minusta on hirveän hyvä, että myös Kaleva Medialla on näitä suunnittelupalveluita, joita voimme hyödyntää. Juuri Kaleva Median graafinen suunnittelija teki meille alkuperäisen mainospohjan, jota olemme sittemmin paljon käyttäneet, kertoo Saarela.
Tavoitteena lisätä tietämystä uudesta toimijasta
Yhdessä kokeiltiin muutakin; Lampelan apteekki nähtiin niin paikallislehtien natiiviartikkeleissa kuin Rovaniemen ulkomainosnäytöissäkin. Ulkomainonta valikoitui osittain näyttöjen erinomaisen sijainnin perusteella.
– Ulkomainoksilla pyrittiin tavoittamaan sekä paikallisia että ohikulkevia. Kauppojen ja markettien yhteydessä on hyvä näkyä; ne ovat ohiajaville usein sellainen viimeinen mahdollisuus käydä isommassa ruokakaupassa tekemässä vaikkapa viikon ruokaostokset mökille, Saarela toteaa.
Natiiviartikkelin tarkoitus oli lisätä tietämystä alueelle tulleesta uudesta toimijasta sekä kertoa, millainen apteekki on kyseessä.
– Haluamme olla asiakaslähtöinen apteekki ja siitä tunnettu. Olemme panostaneet asiakaspalveluun paljon. Emme pyri myymään enemmän, vaan keskittymään oikeasti asiakkaiden tarpeisiin; aina uusi tuote ei ole ratkaisu, vaan on parempi vaikkapa jättää joku tuote pois käytöstä, Saarela kuvailee.
Lampelan apteekista. saa tavallisten apteekkipalveluiden lisäksi uniapneatutkimusta, lääkehoidon arviointia, koneellista annosjakelua sekä tulevaisuudessa myös terveyspisteen palveluita. Kuva: Lampelan apteekki
” Tuote oli loppuunmyyty viikossa”
Markkinoinnilla on ollut paljon positiivisia vaikutuksia Lampelan apteekille. Vaikka kaikkien lappilaisten keskuudessa tunnetuksi tuleminen vaatii aikaa ja säännöllistä, pitkäjänteistä mainostamista, tuntee apteekkari sen hyödyt jo nyt.
– Olimme pitäneet eräästä tuotteesta tarjouskampanjan jo useamman kerran, aina kuukauden kerrallaan. Tuote oli tuolloin 30–50 % alennuksessa ja kampanjat lisäsivät tuotteen myyntiä hiukan. Kun teimme kampanjan sitten neljättä kertaa, päätimme laittaa siitä Kaleva Median kautta mainoksen näkyviin. Myynti nelinkertaistui ja tuote oli loppuunmyyty viikossa. Aina kun laitamme mainoksen johonkin Kaleva Median kanavaan, se näkyy myynnissä, Saarela kertoo.
Myös natiiviartikkelista seurasi merkittävä muutos Lampelan apteekin arkeen. Apteekkialaa vaivasi nimittäin suuri työvoimapula, eikä tämäkään apteekki ollut siltä säästynyt. Natiiviartikkeli muutti kaiken.
– Jätin monta työpaikkailmoitusta, mutta niistä ei ollut ollut mitään hyötyä – edes maksullisista. Käytin niihin yli 4000 euroa, mutta yhtäkään hakemusta ei tullut. Teimme sitten natiiviartikkelin, ja no, nyt kaikki työpaikat on täytetty, Saarela kiteyttää. – Digimarkkinointi on muutenkin ollut meille hyvä; kun mainoksiin pystytään upottamaan linkkejä, voidaan seurata klikkauksia. Katsomme aina yhteyshenkilömme kanssa kampanjoiden jälkeen, miten meillä meni.
Tulevaisuudessakin parhailla mainospaikoilla
Vasta aloittaneen yrityksen rajallisesta budjetista huolimatta markkinointiin sijoitetulle rahalle on saatu vastinetta. Yrittäjä tietää jo, nähdäänkö Lampelan apteekki tulevaisuudessakin pohjoisen parhailla mainospaikoilla.
Onhan se välillä haastavaa, kun täytyy mainostaa, vaikka jo apteekin perustamiskustannukset ovat melkoisen isot. Yhteyshenkilömme kuitenkin ymmärtää tällaiset asiat ja tekee aina parhaansa, että saamme käytettävissä olevalle rahalle parhaan mahdollisen vasteen. Tiedän jo tässä vaiheessa, että Kaleva Median kanssa jatketaan. Jos emme markkinoi, eivät ihmiset löydä meitä. Niin se vain on.
Mikko Saarela – Yrittäjä
Haluatteko tekin aloittaa mainontanne?
Voisit olla kiinnostunut näistä palveluistamme
Printtimainonta
Olipa kyseessä avajaiset, tarjouskampanja, tai tarkoitus vahvistaa brändinne tunnettuutta alueellisesti, printti tarjoaa kanavan tavoittaa isosti massaa.
Mainosvalmistus
Mainosviestien tulvassa huomion kiinnittämiseen on aikaa vain muutama sekunti. Laadukkailla mainoksilla varmistat, että yrityksesi, tuotteesi ja palvelusi ovat tunnistettavia ja erottuvat edukseen.
Ulkomainonta
Nosta viestisi valokeilaan, jossa se varmasti huomataan. Olemme ulkomainonnassa markkinajohtaja Pohjois-Suomessa ja tarjoamme diginäyttöjä Ivalosta Iisalmeen ja Kalajoelta Kuusamoon!