Kaleva Median tietosuojaseloste

Kaleva Media suojaa palveluidensa käyttäjien yksityisyyttä EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen, lain sähköisen viestinnän palveluista (917/2014) sekä muun soveltavan lainsäädännön mukaisesti.

Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, miten Kaleva Media -konserniin (“Kaleva Media”) kuuluvat yhtiöt keräävät ja käyttävät henkilötietoja. Tämä tietosuojaseloste koskettaa sekä Kaleva Median asiakkaita että kaikkia Kaleva Median digitaalisten palveluiden käyttäjiä.

Kaleva Media -konserniin kuuluvat seuraavat yhtiöt:

Kaleva Oy (Y-tunnus 0187274-0)
Kaleva Media Oy (Y-tunnus 2715049-8)

Huomioithan, että palvelumme voivat sisältää linkkejä ulkopuolisiin sivustoihin. Emme voi kontrolloida näitä sivustoja, eikä tämä tietosuojaseloste koskee näitä ulkopuolisia sivustoja.

1. Henkilötietojen kerääminen

Henkilötiedot, joita käsittelemme, ovat pääosin sinun meille antamia. Lisäksi keräämme henkilötietojasi evästeiden tai muiden vastaavien tekniikoiden avulla, kun käytät palveluitamme. Evästeiden ja vastaavien tekniikoiden käytöstä saat lisätietoa evästeet & seurantateknologiat sivulta.

Keräämme henkilötietojasi erilaisissa tilanteissa, kuten

Kun tilaat meiltä tuotteita tai palveluita. Hankkiessasi tuotteita tai palveluita keräämme sinusta yhteystietoja ja lisäksi myös muita henkilötietoja, kuten esimerkiksi tietoja liittyen ostoihisi, tilauksiisi sekä sopimuksiisi.
Kun otat meihin yhteyttä. Ottaessasi meihin yhteyttä erilaisissa kanavissa, keräämme muun muassa tietoja käytetyistä yhteydenottokanavista, yhteydenottojen ja palautteiden sisällöistä sekä esimerkiksi asiakaspalveluun soitetuista puheluista.
Kun otamme sinuun yhteyttä tai kohdistamme sinuun markkinointia. Kun kohdistamme sinuun erilaista viestintää, kuten myyntiä, markkinointia tai vaikkapa tutkimuksia, keräämme tällaisen viestinnän yhteydessä henkilötietoja esimerkiksi viestinnän toimivuuden ja tehokkuuden mittaamiseksi.
Käyttäessäsi palveluitamme. Verkkosivustoillamme sekä sovelluksissamme on käytössä evästeitä sekä muita vastaavia teknologioita, joiden avulla keräämme tietoja esimerkiksi siitä, kuinka verkkosivujamme käytetään ja millaisia artikkeleita luetaan.
Kun vierailet kumppaneidemme sivustoilla. Keräämme verkkokäyttäytymistietoa myös erilaisten Kaleva Median ulkopuolisten yhteistyökumppaneiden verkkosivuilta. Käytämme tällöin evästeitä ja muita vastaavia tekniikoita ja toimimme pääosin henkilötietojen käsittelijänä. Käsittelemme tietoja yhteistyökumppaniemme puolesta ja lukuun.
Ulkopuoliset tiedon lähteet. Hankimme henkilötietoja myös muista ulkopuolisista lähteistä, kuten Suomen Asiakastiedolta esimerkiksi kohdentaaksemme erilaisia myyntiin ja markkinointiin liittyviä viestejä yrityspäättäjille. Saatamme saada henkilötietojasi myös muilta asiakkailtamme esimerkiksi suositteluiden tai lahjatilausten yhteydessä.

2. Henkilötietojen käsitteleminen

Käsittelemme sinusta erilaisia tietoja, kuten

Henkilö- ja yhteystietojasi: etu- ja sukunimi, osoitteet, puhelinnumero, sähköpostiosoite, ikä, opiskelijastatus (opiskelijatilaukset)
Ostoihisi, tilauksiisi ja sopimuksiisi liittyviä tietoja: asiakasnumero, laskutus-, perintä- ja maksutiedot, tilaus- ja peruutustiedot, ostotapahtumat, tuote/tilauslajit, tilauksen yhteydenotot ja palautteet, asiakaspalvelupuheluiden nauhoitukset, arvontaosallistumiset, kilpailuvastaukset
Erilaisia tuotteiden ja palveluiden käytöstä havainnoituja tietoja: käyttäjätunnus, nimimerkki, uutiskirjeiden ja markkinointiviestien avaaminen ja sen johdosta tehdyt toimenpiteet
Muita verkkokäyttäytymiseen ja markkinointiin liittyviä tietoja: suoramarkkinointisuostumukset ja -kiellot, asiakkaan antamat profilointi- ja kiinnostustiedot sekä mahdolliset muut asiakkaan suostumuksella kerätyt tiedot, palvelussa annetut kommentit, mikäli ne annetaan omalla nimellä tai käyttäjään yhdistetyllä nimimerkillä.

Keräämme automaattisesti tietoja siitä, miten Kaleva Median sivustoja ja mobiilisovelluksia käytetään. Esimerkiksi vierailun kesto ja ajoittuminen, minkä hakulauseiden ja -sanojen ja hakukoneen kautta vierailu on linkitetty sekä millä sivustoilla ja sivustojen alueilla käyttäjä vierailee. Keräämme tietoja siitä, mitä artikkeleita käyttäjä klikkaa verkkosivuilla ja käytämme tätä tietoa verkkosivuston mainonnan kohdentamiseen.

Näiden lisäksi käyttäjästä kerätään päätelaitteita koskevia teknisiä tietoja, kuten selailutiedot, selain (internetselain, mobiiliselain, sovellus), laitteen malli, evästetunniste, ip-osoite, käyttöjärjestelmä, istunnon aika ja kesto ja operaattori. Nämä tiedot kertyvät automaattisesti palvelinlokeihin tai niitä kerätään evästeiden avulla, jotka on asetettu käyttäjän päätelaitteeseen.

Lisätietoja käyttämistämme evästeistä ja seurantateknologioista saat kohdasta ”Evästeet ja seurantateknologiat”.

Käsittelemme sinusta erilaisia henkilötietoja

3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Käsittelemme henkilötietojasi tilanteesta riippuen pääosin neljällä oikeusperusteella:

Kun käsittely on tarpeen sellaisen sopimuksen täytäntöön panemiseksi tai solmimiseksi, jossa olet osapuolena. Kun tilaat tai ostat meiltä tuotteita tai palveluita, käsittelemme sellaisia henkilötietojasi, jotka ovat tarpeen syntyvän sopimuksen täytäntöönpanoa tai solmimista varten. Tarvitsemme henkilötietojasi varmistaaksemme esimerkiksi osto- tai tilaustapahtuman sekä toimittaaksemme tilaamasi palvelut sinulle.

Sopimuksia varten käsittelemme vain tietoja, jotka ovat tarpeen sovitun palvelun toimittamista varten. Tyypillisesti nämä tiedot ovat asiakkaan yhteystietoja tai muita asiakassuhdetta koskevia tietoja sekä palvelun ominaisuuksien, kuten esimerkiksi digitaalisen palvelujen personoinnin, toteuttamiseen tarvittavia tietoja. Osa tiedosta on pakollisia sopimuksen täyttämiseksi, osan tiedoista voit antaa halutessasi.

Kun käsittely on tarpeen jonkin lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi. Tietyissä tilanteissa meihin soveltuva lainsäädäntö edellyttää henkilötietojen käsittelyä. Säilytämme esimerkiksi laskutukseen liittyviä tietoja lain vaatiman ajan verotusta sekä kirjanpitoa varten.

Kun olet antanut suostumuksesi henkilötietojen käsittelyyn. Suostumuksellasi käsittelemme henkilötietojasi suoramarkkinointiviestien lähettämiseksi, luovutamme tietojasi valikoiduille kumppaneille sähköisiä suoramarkkinointitoimenpiteitä varten, kohdennamme sinulle mainontaa eri verkkopalveluissa ja lähetämme sinulle uutiskirjeitä. Järjestämme myös ajoittain erilaisia kilpailuja, arvontoja ja tutkimuksia, joiden yhteydessä henkilötietojasi käsitellään antamasi suostumuksen pohjalta.

Keräämme suostumuksellasi myös evästeisiin ja muihin vastaaviin tekniikoihin pohjautuvaa tietoa siitä, miten verkkopalveluissamme näytettäviä mainoksia avataan sekä siirrytäänkö sivustoille, joihin mainokset liittyvät.

Kun käsittely on tarpeen meidän tai kumppaneidemme oikeutettujen etujen toteuttamiseksi. Useimmiten oikeutettu etu perustuu meidän ja sinun väliseen asiakas- tai vastaavaan suhteeseen. Näissä tilanteissa huolehdimme siitä, että käsittely on oikeasuhtaista sinun oikeuksiin ja etuihin nähden ja että se vastaa sinun kohtuullisia odotuksia.

Tilastointi ja raportointi. Mittaamme esimerkiksi tuotteidemme tilausten kehittymistä sekä mainonnan tehokkuutta ja näkyvyyttä eri kanavissa, jotta voimme suunnitella ja ennustaa palveluidemme kehitystä.
Uusien tuotteiden ja palveluiden kehittäminen. Pyrimme jatkuvasti kehittämään uusia perustuvia palveluita, joista sinulle olisi mahdollisimman paljon hyötyä asiakkaanamme. Säilytämme esimerkiksi tietoja siitä, kuinka käytät palveluitamme tai millaisia artikkeleita olet lukenut, jotta voimme jatkossa suositella sinulle juuri sinua kiinnostavaa sisältöä. Keräämme ja analysoimme myös tietoa eri palveluidemme käytöstä ymmärtääksemme, kuinka ihmiset käyttävät palveluitamme ja jotta voisimme jatkossa tehdä niistä vielä helpommin käytettäviä.
Henkilötietojen suojaaminen ja väärinkäytösten ehkäiseminen. Keräämme esimerkiksi palveluidemme käytöstä erilaisia lokitietoja, kuten mistä IP-osoitteista palveluitamme käytetään. Lokitietojen avulla pyrimme havaitsemaan esimerkiksi poikkeamia palveluidemme käytössä suojataksemme henkilötietoja ulkopuolisilta toimijoilta.
Asiakaspalvelu ja viestintä. Käsittelemme henkilötietojasi vastataksemme erilaisiin kysymyksiin ja pyyntöihin esimerkiksi, kun otat yhteyttä asiakaspalveluumme eri kanavissa. Käsittelemme luonnollisesti yhteystietojasi viestiessämme sinulle uusista tuotteista tai palveluistamme.
Sähköinen suoramarkkinointi tietyissä tilanteissa. Kohdennamme sinuun myös sähköistä suoramarkkinointia esimerkiksi, kun markkinointi liittyy asemaasi yrityksessä tai markkinoidaksemme samankaltaisia tuotteita tai palveluita, joita olet jo meiltä ostanut.

Tuottaaksemme tuotteitamme ja palveluitamme

Asiakaspalvelu auttaa asiakkaita liittyen tilauksiin, ilmoituksiin sekä digipalveluiden käyttöön.

Asiakaspalvelu kerää seuraavia tietoja:

Tukipyyntöjen tiedot, kuten nimi ja yhteystiedot sekä tiedot ongelmasta
Tallennetut asiakaspalvelupuhelut
Asiakaspalautteet
Tiedot asiakkaan kontaktointi- ja tilaushistoriasta tai käyttäytymisestä sivustolla

Asiakasviestinnällä hoidetaan jo olemassa olevia asiakassuhteita. Kaleva Media käyttää sähköpostia esimerkiksi viestiäkseen palvelukatkoksista, tuotteisiin liittyvistä muutostöistä ja lähettää käyttäjän erikseen tilaamia uutiskirjeitä.

Myyntiin, markkinointiin ja asiakaspalveluun

Sähköista suoramarkkinointia varten keräämme nimen, sähköpostiosoitteen ja markkinointiluvan. Keräämme tiedot siitä, mitkä sähköpostiosoitteet eivät vastaanota viestejä, miten usein lähetettävät sähköpostit avataan ja onko käyttäjä klikannut sähköpostissa olevaa mainosta.

Keräämme evästeisiin tai muihin vastaaviin tekniikoihin pohjautuvaa tietoa siitä, miten Kaleva Median sivustoilla näytettäviä mainoksia avataan sekä siirrytäänkö sivustoille, joihin mainokset liittyvät.

Tarjouksia pyritään kohdentamaan niin, että ne olisivat mahdollisimman kiinnostavia ja mielekkäitä käyttäjän kannalta. Mikäli käyttäjä on kirjautunut jollekin Kaleva Median sivustolle Kaleva Media -tunnuksella, tarjoamme hänelle tarjouksia perustuen hänen tilaushistoriaansa tai mielenkiinnonkohteisiinsa, joista käyttäjä on kertonut tai jotka olemme arvioineet perustuen hänen tilaushistoriaansa.

Kaleva Media markkinoi omia tuotteitaan esimerkiksi seuraavilla tavoilla:

Sähköisissä kanavissa lähetetyt tarjoukset, mikäli käyttäjä on antanut Kaleva Medialle sähköisen markkinoinnin luvan tai kun viestintä perustuu asiakassuhteeseen ja liittyy samankaltaisiin tuotteisiin ja palveluihin kuin käyttäjän aiemmin tilaamat tuotteet tai palvelut.
Suoramarkkinointi postin kautta tai puhelimitse
Kilpailut, joihin käyttäjä voi osallistua tapahtumissa tai sivustoillamme
Sivustoilla esitettävien omien tuotteiden mainosten kautta
Sosiaalisen median palveluissa

Kaleva Media saattaa myös kampanjaluonteisesti hankkia markkinointipalveluita muilta toimijoilta. Myös tällöin taataan sopimuksella se, että toimijat noudattavat tietosuoja- ja markkinointilainsäädäntöä.

Asiakkuuteen perustuvat suoramarkkinointiviestit lähetetään asiakkaille, joilta on tilauksen tai Kaleva Media -tunnuksen perustamisen yhteydessä saatu sähköpostiosoite tai puhelinnumero ja joita on samassa yhteydessä informoitu viestien lähettämisestä.

Lupaan perustuvat suoramarkkinointiviestit lähetetään käyttäjille, jotka ovat antaneet Kaleva Medialle luvan lähettää markkinointiviestejä. Käyttäjä voi antaa luvan esimerkiksi luodessaan Kaleva Media -tunnuksen tai osallistuessaan markkinointikampanjaan, kuten arvontaan.

Kaleva Media tekee puhelinmarkkinointia ollakseen yhteydessä asiakkaisiin tai potentiaalisiin asiakkaisiin. Yhteystietojen lähteenä käytämme pääsääntöisesti Kaleva Median omia asiakas- tai markkinointirekistereitä.

Kaikista sähköisistä suoramarkkinointiviesteistä voi kieltäytyä niistä löytyvän linkin kautta. Linkki suoramarkkinoinnin kieltämiseen löytyy aina viestien lopusta. Kaleva Median tekemästä puhelinmarkkinoinnista voi kieltäytyä olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme.

Käytämme henkilötietojasi erilaisiin tarkoituksiin

4. Henkilötietojen luovutus Kaleva Median konsernin ulkopuolisille

Voimme käsitellä henkilötietojasi pääosin Kaleva Median ja sen kanssa kulloinkin samaan konserniin kuuluvien yhtiöiden sisällä. Kaleva Media -konserniin kuuluvat yhtiöt on lueteltu tämän tietosuojaselosteen alussa.

Vaikka teemmekin paljon itse, käytämme henkilötietojen käsittelyssä hyödyksi myös Kaleva Median ulkopuolisia toimijoita. Alle on lueteltu kategorioittain erilaisia Kaleva Median kumppaneita, joille henkilötietojasi saatetaan tilanteesta ja käsittelyn tarkoituksesta riippuen luovuttaa. Pyrimme aina sopimuksin varmistamaan, että käyttämämme kumppanit käsittelevät henkilötietoja vain ja ainoastaan meidän lukuumme.

Markkinointikumppanit. Siirrämme henkilötietoja erilaisille mainonnan kumppaneille markkinoinnin toteuttamista varten. Teemme esimerkiksi markkinointikampanjoita, joissa siirrämme markkinoinnin kohderyhmiin liittyviä tietoja kumppaniemme hallinnoimiin järjestelmiin, joista lähetämme markkinointiviestintää
Myynnin kumppanit. Käytämme toiminnassamme hyödyksi ulkoistettuja myynnin kumppaneita esimerkiksi puhelinmyynnissä. Siirrämme kumppaneille henkilötietoja esimerkiksi päättyvistä tilauksista, jolloin ulkopuoliset kumppanit hoitavat jatkomyyntiä.
IT-järjestelmien ja konesalipalveluiden toimittajat. Hyödynnämme toiminnassamme erilaisia IT-järjestelmiä sekä konesalipalveluita, joiden taustalla olevien toimittajien haltuun päätyy henkilötietoja. Käytämme esimerkiksi Microsoftin hallinnoimaa sähköpostijärjestelmää sekä Amazon AWS -konesalipalveluita, joissa tiettyjä IT-järjestelmiä hallinnoidaan.
Sosiaalisen median toimijat. Verkkopalveluissamme on käytössä sosiaalisen median toiminnallisuuksia, joiden kautta henkilötietojasi voi päätyä näille sosiaalisen median toimijoille, kuten Facebookille.
Muut palveluiden tarjoajat ja alihankkijat. Yllämainittujen kategorioiden lisäksi käytämme myös muita palveluiden tarjoajia sekä alihankkijoita, joille henkilötietojasi voidaan luovuttaa. Tällaisia Kaleva Median ulkopuolisia toimijoita voivat olla esimerkiksi lehtien jakelijat, konsultit, markkinatutkimusten sekä kuluttajakyselyiden toteuttajat.
Muut tilanteet, joissa henkilötietojasi saatetaan luovuttaa. Saatamme luovuttaa henkilötietojasi Kaleva Median ulkopuolelle myös muissa satunnaisissa tilanteissa, kuten sopimusten täytäntöönpanemiseksi, saatavien perimiseksi, mahdollisten rikkomusten tutkimiseksi tai oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.

Voimme luovuttaa henkilötietojasi myös toimivaltaisen viranomaisen edellyttämällä, kulloinkin voimassaolevaan lainsäädäntöön perustuvalla tavalla. Näihin viranomaisiin kuuluvat esimerkiksi vero-, poliisi-, täytäntöönpano- ja valvontaviranomaiset.

Lisäksi mikäli myymme, fuusioidumme tai muutoin järjestelemme liiketoimintaamme, henkilötietojasi voidaan luovuttaa mahdollisille ostajille tai näiden neuvonantajille tällaisten yritysjärjestelyiden toteuttamista varten.

4.1 Henkilötietojen siirto Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Osa käyttämistämme kumppaneista sijaitsee Euroopan talousalueen ulkopuolella, joten tietyissä tilanteissa siirrämme henkilötietojasi myös näihin maihin käsiteltäväksi. Tällaisten siirtojen osalta pyrimme toteuttamaan toimenpiteitä, joilla eurooppalaisen tietosuojalainsäädännön edellyttämä korkea henkilötietojen suojan taso toteutuisi myös siirtämisen jälkeen.

Tällaisia toteuttamiamme toimenpiteitä ovat mm. Euroopan komission hyväksymien mallisopimuslausekkeiden käyttäminen osana sopimuksia, joita solmimme kolmansissa maissa olevien vastaanottajien kanssa, tai että valvontaviranomainen on vahvistanut Yhdysvalloissa sijaitsevan siirron vastaanottajan osalta EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset yritystä koskevat sitovat säännöt.

Euroopan komission laatimista mallilausekkeista voit lukea lisää täältä: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en

Esimerkkejä Euroopan Talousalueen ulkopuolisista maista, joihin saatamme siirtää henkilötietojasi
Maa, jonne henkilötietojasi voi siirtyä	Tilanteet, joissa tällainen siirto voi tapahtua	Toimenpiteet, joilla pyrimme säilyttämään henkilötietojen suojan korkean tason
Yhdysvallat	Tilanteet, joissa käytämme Yhdysvaltalaisilla palvelimilla sijaitsevia IT-järjestelmiä, kuten erilaisia pilvipalveluita.	Yritystä koskevat sitovat säännöt tai EU Komission hyväksymät mallisopimuslausekkeet.
Intia	Tilanteet, joissa henkilötietoja sisältäviin IT-järjestelmiin tehdään etäyhteyksien kautta päivityksiä tai ylläpitoa	EU Komission hyväksymät mallilausekkeet

Luovutamme tietyissä tilanteissa henkilötietojasi Kaleva Media konsernin ulkopuolisille

5. Henkilötietojen turvallinen käsittely ja säilytys

Olemme ottaneet käyttöön erilaisia organisatorisia ja teknisiä toimenpiteitä, joilla pyrimme suojaamaan henkilötietoja esimerkiksi luvattomalta ja lainvastaiselta käsittelyltä sekä vahingossa tapahtuvalta häviämiseltä, tuhoutumiselta tai vahingoittumiselta.

Olemme esimerkiksi käynnistäneet konsernissamme tietosuojaan ja tietoturvaan liittyvän hankkeen, jonka yhteydessä olemme perustaneet erityisen tietosuojan ja -turvan hallintamallin. Tämän hallintamallin yhteydessä koulutamme ja ohjeistamme jatkuvasti niitä työntekijöitä, jotka työtehtäviensä yhteydessä henkilötietoja käsittelevät.

Henkilötietoja sisältävät tietokannat ovat palomuurein, salasanoin ja muin teknisin keinoin suojattuja. Otamme säännöllisesti varmuuskopioita henkilötiedoista niiden häviämisen estämiseksi. Paperisena olevia henkilötietoja säilytetään lukituissa tiloissa, joihin asiattomilta on pääsy estetty. Ainoastaan niillä työntekijöillä ja Kaleva Media -konsernin lukuun toimivilla henkilöillä on pääsy henkilötietoihin, joilla se on tarpeen erilaisten työtehtävien hoitamisen vuoksi.

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen kunkin käyttötarkoituksen toteuttamiseksi. Tyypillisesti käsittelemme henkilötietojasi voimassaolevan asiakassuhteen ajan sekä neljä vuotta asiakkuuden päättymisestä tai viimeisimmästä kirjautumisesta Kaleva Media -tunnuksella.

Meihin soveltuva lainsäädäntö, kuten kirjanpito- tai muu pakottava lainsäädäntö voi velvoittaa meitä säilyttämään henkilötietoja myös asiakassuhteen päättymisen jälkeen. Tällaisissa tilanteissa noudatetaan soveltuvassa lainsäädännössä määriteltyjä säilytysaikoja. Esimerkiksi kirjanpitolainsäädäntö edellyttää meitä säilyttämään tositteita ja muita kirjanpitoaineistoja vähintään kuusi vuotta sen vuoden lopusta lukien, jonka aikana tilikausi on päättynyt.

Jos asiakas on antanut meille markkinointisuostumuksen, karsimme 48 kk asiakkuuden päättymisen jälkeen tarpeettomat tiedot ja siirrämme tiedot (nimi, sähköposti, puhelinnumero) markkinointirekisteriin. Käsittelemme suostumuksen antaneiden tietoja markkinointitarkoituksiin niin kauan, kuin asiakas ei ole kieltänyt markkinointiviestien lähettämistä.

Markkinointikiellon tehneistä asiakkaista säilytämme tiedon kiellosta ja yhteystiedoista, jotta kiellon noudattaminen voidaan varmistaa.

Asiakaspalveluun tulevien puheluiden nauhoitteita säilytetään pääsääntöisesti 12 kuukauden ajan, ellei perustetta pidemmälle säilytysajalle ole.

Evästeillä ja muilla vastaavilla teknologioilla kerättyjä tietoja säilytetään 24 kuukautta, lukuunottamatta palvelukohtaista aktiivisuuttasi Kaleva Media -tunnuksella, jota säilytämme aktiivisen asiakkuuden ajan sekä 48 kuukautta asiakkuuden loppumisen jälkeen.

Huomioithan, että voimme tietojen poistamisen sijaan anonymisoida tiedot niin, ettei tietoja voida enää yhdistää yksittäisiin henkilöihin.

Olemme sitoutuneet käsittelemään henkilötietojasi turvallisesti

6. Evästeet ja seurantateknologiat

Käytämme verkkopalveluissamme evästeitä ja muita vastaavia tekniikoita. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka käyttämäsi internetselain tallentaa päätelaitteellesi. Evästeet sisältävät usein nimettömän, yksilöllisen tunnisteen, jonka avulla voimme esimerkiksi tunnistaa, oletko vieraillut verkkosivustollamme aikaisemmin. Verkkosivustoillamme sekä sovelluksissamme on evästeiden lisäksi käytössä evästeisiin rinnastettavia teknologioita, kuten erilaisia pikseleitä.

Evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla varmistamme, että palvelumme toimii oikein, analysoidaksemme palveluidemme käytettävyyttä, räätälöidäksemme sisältöä kiinnostuksen kohteidesi mukaan. Evästeiden avulla voimme myös rakentaa sinusta erilaisia profiileita esimerkiksi lukemiesi artikkelien pohjalta, jotta voisimme suositella sinulle juuri sinua kiinnostavaa sisältöä.

Mikäli käytät palveluitamme eri laitteilla, voimme evästeiden avulla yhdistää eri laitteilla tapahtuvat vierailusi sinun asiakkuuteesi.

Voit lukea lisää Kaleva Media konsernin evästekäytännöistä täältä: kalevamedia.fi/tietosuoja/linkkievasteet

Käytämme evästeitä ja vastaavia seurantateknologioita

7. Asiakkaan oikeudet

Tietosuojalainsäädäntö takaa sinulle erilaisia oikeuksia henkilötietojen käsittelyyn liittyen. Huomioithan kuitenkin, että nämä lainsäädännön takaamat oikeudet eivät aina ole täysin rajoittamattomia. Emme esimerkiksi voi pyynnöstäsi poistaa sellaisia henkilötietoja, joiden säilyttämistä vaatii jokin lainsäädännöstä johtuva velvoite, kuten kirjanpitolaki.

Jos sinulla on Kaleva Media -tunnus, voit toteuttaa itse tiettyjä alle lueteltuja oikeuksiasi kirjautumalla tilillesi. Kaikista sähköisistä suoramarkkinointiviesteistä voit kieltäytyä niistä löytyvän linkin kautta. Tällainen linkki löytyy aina viestien lopusta. Kaleva Median tekemästä puhelinmarkkinoinnista voit kieltäytyä ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon 123-4566.

Muiden oikeuksien toteuttamista voit pyytää sähköisen kanavamme kautta osoitteessa https://www.kalevamedia.fi/tietosuojalomake/ Lisäksi voit aina olla yhteydessä tietosuojavastaavaamme osoitteessa tietosuojavastaava(a)kalevamedia.fi

Voit lähettää pyyntösi tiedoilla myös postitse osoitteeseen: Kaleva Media, Tietosuoja, PL 170, 90401 Oulu. Kaleva Median tietosuojavastaavana toimii Ann-Mari Juuso.

Estääksemme henkilötietojesi päätymisen väärin käsiin, varauduthan todistamaan henkilöllisyytesi tietosuojaa koskevien pyyntöjesi yhteydessä.

Oikeus saada pääsy tietoihin. Sinulla on aina oikeus saada meiltä vahvistus siitä, käsittelemmekö henkilötietojasi. Jos käsittelemme henkilötietojasi, sinulla on oikeus saada pääsy käsiteltäviin tietoihisi sekä oikeus pyytää meitä toimittamaan jäljennös kaikista sinua koskevista henkilötiedoista.
Oikeus henkilötietojen oikaisuun. Pyrimme luonnollisesti siihen, että käsittelemämme henkilötiedot olisivat mahdollisimman virheettömiä ja ajantasaisia. Jos huomaat, että sinua koskevat henkilötiedot ovat virheellisiä, puutteellisia tai vanhentuneita, voit pyytää meitä oikaisemaan tiedot.
Oikeus henkilötietojen poistamiseen. Tietyissä tilanteissa voit pyytää meitä poistamaan sinua koskevia henkilötietoja. Huomioithan kuitenkin, että emme voi välttämättä poistaa sellaisia tietoja, joiden säilyttämiselle on olemassa perusteltu tarve, kuten tietty lakisääteinen velvoite.
Oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä. Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa. Tämä ei kuitenkaan tarkoita yleistä oikeutta vastustaa kaikkea henkilötietojesi käsittelyä, vaan soveltuu esimerkiksi niissä tilanteissa, joissa henkilötietojesi käsittely perustuu oikeutettuun etuun. Tämän lisäksi sinulla on aina oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinointia varten.
Oikeus rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä. Tietyissä tilanteissa voit pyytää meitä rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä. Tällainen oikeus sinulla on esimerkiksi silloin, kun kiistät henkilötietojesi paikkansapitävyyden. Rajaamme pyynnöstäsi tällöin käsittelystä ne henkilötiedot, joiden käsittelyä haluat rajoittaa.
Oikeus siirtää henkilötiedot järjestelmästä toiseen. Huomioithan, että tällainen oikeus koskee vain automaattisin keinoin käsiteltäviä henkilötietojasi, jotka olet itse toimittanut meille ja joiden käsittely perustuu suostumukseesi tai oikeutettuun etuumme.
Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Jos epäilet, että olemme käsitelleet henkilötietojasi lainvastaisesti, sinulla on aina oikeus tehdä ilmoitus valvontaviranomaiselle. Henkilötietojen käsittelyn lainmukaisuutta Suomessa valvoo tietosuojavaltuutetun toimisto. Yhteystiedot ja ohjeet valituksen tekemiseen löydät tietosuojavaltuutetun toimiston verkkosivuilta osoitteesta https://tietosuoja.fi/etusivu

Sinulla on oikeus hallinnoida omia henkilötietojasi

8. Tietosuojaselosteen päivittäminen

Kehitämme palveluitamme jatkuvasti ja voimme muuttaa tätä tietosuojaselostetta. Muutokset voivat perustua myös lainsäädännön muuttumiseen.

9. Tietosuojapyynnöt ja yhteyden ottaminen

Mikäli sinulla on kysymyksiä Kaleva Median palveluihin ja niiden tietosuojaselosteisiin liittyen, pyydämme ottamaan yhteyttä kyseisen palvelun asiakaspalveluun.

Mikäli asiasi koskee Kaleva Median tietosuojaa yleisesti, tai haluat jättää tietosuojaa koskevan pyynnön, pyydämme ystävällisesti ottamaan meihin yhteyttä lomakkeella, joka löytyy täältä. Voit lähettää pyyntösi vastaavilla tiedoilla myös kirjeitse osoitteeseen: Kaleva Media, Tietosuoja, PL 170, 90401 Oulu. Kaleva Median tietosuojavastaavana toimii Ann-Mari Juuso.

Huomioithan, että pyydettäessä useampia jäljennöksiä lyhyen ajan sisällä, saatamme periä jäljennöksen toimittamisesta hallinnollisiin kustannuksiin perustuvan kohtuullisen maksun.

Estääksemme henkilötietojesi päätymisen väärin käsiin, varaudu todistamaan henkilöllisyytesi tietosuojaa koskevien pyyntöjesi yhteydessä.