{"id":8303,"date":"2020-12-14T13:25:34","date_gmt":"2020-12-14T11:25:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kalevamedia.fi\/yrityksille\/?p=8303"},"modified":"2022-02-02T15:25:55","modified_gmt":"2022-02-02T13:25:55","slug":"ihmisymmarrys","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kalevamedia.fi\/yrityksille\/2020\/12\/14\/ihmisymmarrys\/","title":{"rendered":"Ih\u00admis\u00adym\u00adm\u00e4r\u00adrys n\u00e4kyy viivan alla"},"content":{"rendered":"<h4>Kuinka menesty\u00e4 maailmassa, joka tuntuu p\u00e4iv\u00e4 p\u00e4iv\u00e4lt\u00e4 monimutkaisemmalta, ja jossa yll\u00e4tykset ovat l\u00e4hes arkip\u00e4iv\u00e4\u00e4, on varmasti monen yrityksen agendalla. Avataan aluksi maailmaa, jossa el\u00e4mme.<\/h4>\n<p><!--more--><\/p>\n<div id=\"attachment_8738\" style=\"width: 510px\" class=\"wp-caption alignright\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-8738\" class=\"wp-image-8738 size-full\" src=\"https:\/\/www.kalevamedia.fi\/yrityksille\/wp-content\/uploads\/sites\/333\/2020\/12\/KM_B2B_Anna_Karava_4.jpg\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"635\" srcset=\"https:\/\/www.kalevamedia.fi\/yrityksille\/wp-content\/uploads\/sites\/333\/2020\/12\/KM_B2B_Anna_Karava_4.jpg 500w, https:\/\/www.kalevamedia.fi\/yrityksille\/wp-content\/uploads\/sites\/333\/2020\/12\/KM_B2B_Anna_Karava_4-236x300.jpg 236w, https:\/\/www.kalevamedia.fi\/yrityksille\/wp-content\/uploads\/sites\/333\/2020\/12\/KM_B2B_Anna_Karava_4-450x572.jpg 450w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><p id=\"caption-attachment-8738\" class=\"wp-caption-text\">Anna K\u00e4r\u00e4v\u00e4, br\u00e4ndi ja kulttuurijohtaja, Kaleva Media<\/p><\/div>\n<p>Vastuullisuus, teknologia sulautuu kaikkeen ja monimutkaistuva maailma ovat aikamme megatrendej\u00e4, joihin yritysten on reagoitava ja sopeutettava toimintaansa. Koronan my\u00f6t\u00e4 yritysten on kyett\u00e4v\u00e4 nopeuttamaan uudistuksia ja hakemaan uusia ansaintamalleja.\u202fYrityksilt\u00e4 vaaditaan entist\u00e4 enemm\u00e4n vastuuta ymp\u00e4rist\u00f6st\u00e4 ja hyvinvoinnista.\u202fMerkityksellinen kuluttaminen on lis\u00e4\u00e4ntynyt. Digitalisaatio kiihtyy entisest\u00e4\u00e4n, mobiilin merkitys kasvaa.<\/p>\n<p>Ennen mentiin palveluiden luo, nyt palveluiden t\u00e4ytyy tulla ihmisten luo. Ruuan verkko-ostaminen on kasvanut merkitt\u00e4v\u00e4sti. Yritysten ennakointikyky on vaikeutunut ja p\u00e4\u00e4t\u00f6ksenteko hajaantunut. Kuluttajien valta kasvaa entisest\u00e4\u00e4n. Tietoa ja kanavia tulee jatkuvasti lis\u00e4\u00e4. Kyky helpottaa ihmisten el\u00e4m\u00e4\u00e4 korostuu. Kotimaisuus, paikallisuus, turvallisuus ja saatavuus nostavat p\u00e4\u00e4t\u00e4\u00e4n.<\/p>\n<p>T\u00e4ss\u00e4 maailmassa yritysten kyvyst\u00e4 uudistaa ja uudistua on tullut kriittinen menestystekij\u00e4. Tulevaisuuden menestyj\u00e4t ovat ennakoivia uudistajia, jotka ottavat ihmisten k\u00e4ytt\u00e4ytymisen muutoksen tosissaan. Jos yritys ei pysty vastaamaan kuluttajien muuttuviin tarpeisiin ja motiiveihin, se menett\u00e4\u00e4 paitsi kilpailuetunsa, pahimmillaan my\u00f6s kilpailukykyns\u00e4.<\/p>\n<p>Markkinointi osana liiketoimintastrategiaa on uudistamisen ajuri. Markkinointia ei voi tehd\u00e4 ilman ihmisymm\u00e4rryst\u00e4. Paikallistuntemus syvent\u00e4\u00e4 ymm\u00e4rryst\u00e4. Tarvitaan ymm\u00e4rryst\u00e4 oman alueen kuluttajien tarpeista, motiiveista ja k\u00e4ytt\u00e4ytymisest\u00e4.<\/p>\n<p>Yritysten on vastattava kysymyksiin: Keit\u00e4 ovat asiakkaamme t\u00e4n\u00e4 p\u00e4iv\u00e4n\u00e4? Ketk\u00e4 eiv\u00e4t ole asiakkaitamme? Mit\u00e4 olennaista ymm\u00e4rr\u00e4mme kohderyhm\u00e4mme k\u00e4ytt\u00e4ytymisest\u00e4 alueellamme? Vastaammeko alueella asuvien ihmisten arvomaailmaa? Mit\u00e4 merkityksellist\u00e4 tarjoamme? L\u00f6yt\u00e4v\u00e4tk\u00f6 ihmiset palvelumme helposti? Mitk\u00e4 kanavat toimivat parhaiten?<\/p>\n<p>Tarvitaan dataa, ennen kaikkea sen hy\u00f6dynt\u00e4mist\u00e4. Tarvitaan analysointia ja kyky\u00e4 luoda br\u00e4ndist\u00e4 asiakkaille relevantti ja erottuva. N\u00e4in p\u00e4\u00e4st\u00e4\u00e4n luomaan kilpailuetua. McKinseyn mukaan ne yritykset, jotka ovat panostaneet asiakasymm\u00e4rryksen hy\u00f6dynt\u00e4miseen, ovat tehneet 26 prosenttia enemm\u00e4n tulosta ja 23 prosenttia enemm\u00e4n myynti\u00e4.<\/p>\n<p>Kun ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 ihmist\u00e4, ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 my\u00f6s sen, mik\u00e4 ei muutu. Vaikka uudistaminen vaatii aina uusia tekoja, aivomme eiv\u00e4t ole muuttuneet miljoonaan vuoteen. Markkinoinnin teht\u00e4v\u00e4 on vaikuttaa ihmisiin ja ennen kaikkea ihmisten tunteisiin. Edelleen ihmiset ihastuvat, rakastuvat, innostuvat, liikuttuvat, nauravat jne.<\/p>\n<blockquote><p>Br\u00e4ndin on aina luotava asiakkaaseen tunneside, muuten ei ole asiakassuhdetta. Aito tunneside muodostuu siit\u00e4, ett\u00e4 olemme br\u00e4ndin\u00e4 kiinnostuneita asiakkaistamme, ymm\u00e4rr\u00e4mme heit\u00e4, osoitamme arvostusta ja reiluutta.<\/p><\/blockquote>\n<p>Kantar TSN:n mukaan ne br\u00e4ndit, jotka ovat onnistuneet vetoamaan tunteisiin, ovat kasvattaneet myynti\u00e4, vaikuttavuutta ja br\u00e4ndiuskollisuutta merkitt\u00e4v\u00e4sti.<\/p>\n<p>Kaleva Media auttaa asiakkaita kasvamaan markkinoinnin keinoin hy\u00f6dynt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 paikallisymm\u00e4rryst\u00e4, jota olemme kartuttaneet pohjoisessa yli 121 vuotta. Me tunnemme pohjoisen ihmiset ja alueen liiketoimintaymp\u00e4rist\u00f6n. Tutkimme pohjoisen sielunmaisemaa vuosittaisella Pohjoista Kanttia-tutkimuksella.<\/p>\n<p>Tuloksia ammennamme asiakasty\u00f6h\u00f6n, jossa ihmisymm\u00e4rrys ohjaa koko markkinoinnin prosessia. Mittavat data- ja tutkimuspalvelumme auttavat asiakkaitamme asiakasymm\u00e4rryksen hy\u00f6dynt\u00e4misess\u00e4.<\/p>\n<p>Missiomme on vahvistaa pohjoisen henkist\u00e4 ja taloudellista vireytt\u00e4. Menestymme yhdess\u00e4 asiakkaidemme kanssa.<\/p>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-3yxa67-318771c20cfe452cf351af06222e8e90\">\n#top .hr.hr-invisible.av-3yxa67-318771c20cfe452cf351af06222e8e90{\nheight:20px;\n}\n<\/style>\n<div  class='hr av-3yxa67-318771c20cfe452cf351af06222e8e90 hr-invisible  avia-builder-el-0  el_before_av_hr  avia-builder-el-first '><span class='hr-inner '><span class=\"hr-inner-style\"><\/span><\/span><\/div>\n<p class=\"p6-sans-tumma-harmaa\">Anna K\u00e4r\u00e4v\u00e4, br\u00e4ndi ja kulttuurijohtaja, Kaleva Media<\/p>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-30mi0f-4df0e841d3cb901de351e21c63d32edd\">\n#top .hr.hr-invisible.av-30mi0f-4df0e841d3cb901de351e21c63d32edd{\nheight:20px;\n}\n<\/style>\n<div  class='hr av-30mi0f-4df0e841d3cb901de351e21c63d32edd hr-invisible  avia-builder-el-1  el_after_av_hr  el_before_av_button '><span class='hr-inner '><span class=\"hr-inner-style\"><\/span><\/span><\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/www.kaleva.fi\/ppy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>T\u00e4m\u00e4 kolumni on julkaisu Pohjois-Pohjanmaan Yritt\u00e4j\u00e4t -lehdess\u00e4 6\/2020.<\/strong><\/a><\/p>\n<div  class='avia-button-wrap av-2v23i7-e6301271b3a87e9e9f9eddcdcaaa0ea4-wrap avia-button-left  avia-builder-el-2  el_after_av_hr  avia-builder-el-last '><a href='https:\/\/www.kalevamedia.fi\/yrityksille\/wp-content\/uploads\/sites\/333\/2021\/01\/ppy_lehti_mediakortti_2021.pdf'  class='avia-button av-2v23i7-e6301271b3a87e9e9f9eddcdcaaa0ea4 avia-icon_select-no avia-size-large avia-position-left avia-color-theme-color'  ><span class='avia_iconbox_title' >Tutustu lehden mediakorttiin (pdf)<\/span><\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kuinka menesty\u00e4 maailmassa, joka tuntuu p\u00e4iv\u00e4 p\u00e4iv\u00e4lt\u00e4 monimutkaisemmalta, ja jossa yll\u00e4tykset ovat l\u00e4hes arkip\u00e4iv\u00e4\u00e4, on varmasti monen yrityksen agendalla. Avataan aluksi maailmaa, jossa el\u00e4mme.<\/p>\n","protected":false},"author":14229,"featured_media":8304,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[33,37],"tags":[],"class_list":["post-8303","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-asiakas-ja-markkinaymmarrys","category-asiantuntijat"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.kalevamedia.fi\/yrityksille\/wp-content\/uploads\/sites\/333\/2021\/02\/KM_B2B_Anna_Karava_kuvitus.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kalevamedia.fi\/yrityksille\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8303","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kalevamedia.fi\/yrityksille\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kalevamedia.fi\/yrityksille\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kalevamedia.fi\/yrityksille\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14229"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kalevamedia.fi\/yrityksille\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8303"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/www.kalevamedia.fi\/yrityksille\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8303\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13945,"href":"https:\/\/www.kalevamedia.fi\/yrityksille\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8303\/revisions\/13945"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kalevamedia.fi\/yrityksille\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8304"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kalevamedia.fi\/yrityksille\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8303"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kalevamedia.fi\/yrityksille\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8303"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kalevamedia.fi\/yrityksille\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8303"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}