{"id":11494,"date":"2021-09-13T10:07:52","date_gmt":"2021-09-13T07:07:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kalevamedia.fi\/yrityksille\/?p=11494"},"modified":"2022-02-02T15:18:55","modified_gmt":"2022-02-02T13:18:55","slug":"asiakasymmarrys-pohjoiselta-kantilta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kalevamedia.fi\/yrityksille\/2021\/09\/13\/asiakasymmarrys-pohjoiselta-kantilta\/","title":{"rendered":"Asiakasymm\u00e4rryst\u00e4 pohjoiselta kantilta katsottuna"},"content":{"rendered":"<h4>Kaleva Media on tutkinut pohjoissuomalaista sielunel\u00e4m\u00e4\u00e4, ihmisten arvomaailmaa, arkea ja ostok\u00e4ytt\u00e4ytymist\u00e4 nyt kaksi kertaa toteutetuilla Pohjoista Kanttia -tutkimuksilla. Ensimm\u00e4inen Pohjoista Kanttia julkaistiin alkuvuodesta 2020, ja siin\u00e4 keskityttiin pohjoisen ihmisten arvoihin ja asenteisiin. Tuoreimmassa, alkusyksyst\u00e4 2021 toteutetussa tutkimuksessa painotus on erityisesti erilaisten megatrendien\u00b9 vaikutuksessa pohjoissuomalaisten el\u00e4m\u00e4\u00e4n, ja sit\u00e4 kautta my\u00f6s kuluttamiseen ja ostovalintoihin. T\u00e4llaisia megatrendej\u00e4 ovat esimerkiksi ekologisuus ja vastuullisuusajattelun kasvu sek\u00e4 teknologian sulautuminen kaikkeen.<br \/>\n<!--more--><\/h4>\n<p>Mit\u00e4 merkityst\u00e4 megatrendeill\u00e4 sitten on yksitt\u00e4isen yrityksen kannalta? Eik\u00f6 t\u00e4\u00e4ll\u00e4\u00a0pohjoisen perukoilla\u00a0hommat toimi kuitenkin ihan niin kuin ennenkin, ilman turhaa\u00a0trendih\u00f6ss\u00f6tyst\u00e4? Megatrendit ovat suurelta kuulostavia asioita, joiden merkityst\u00e4 omaan el\u00e4m\u00e4\u00e4n tai liiketoimintaan voi olla vaikea hahmottaa \u2013 mutta loppujen lopuksi n\u00e4m\u00e4 yl\u00e4tason k\u00e4sitteet\u00a0pit\u00e4v\u00e4t sis\u00e4ll\u00e4\u00e4n paljon pieni\u00e4 ja arkisiakin asioita, joiden hahmottaminen ja ymm\u00e4rt\u00e4minen voi olla k\u00e4\u00e4nteentekev\u00e4\u00e4 esimerkiksi yrityksen kilpailuetujen m\u00e4\u00e4rittelyss\u00e4, tai ylip\u00e4\u00e4ns\u00e4 asiakkaiden ja heid\u00e4n tarpeidensa paremmassa ymm\u00e4rryksess\u00e4.<\/p>\n<h3>Pohjoista Kanttia antaa vastauksia mm. seuraaviin kysymyksiin:<\/h3>\n<p><strong>Mit\u00e4 vastuullisuus pohjoisen asukkaille merkitsee, ja miten se ohjaa kulutusk\u00e4ytt\u00e4ytymist\u00e4?\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Tutkimuksen mukaan\u00a0vastuullisuuden ja\u00a0vastuullisen kuluttamisen\u00a0merkitys kasvaa jatkuvasti my\u00f6s pohjoissuomalaisten el\u00e4m\u00e4ss\u00e4.\u00a0Vuoden 2020 tutkimuksessa l\u00e4hes puolet ilmoitti valitsevansa tuotteita eettisin perustein melko usein, ja kolmannes kertoi v\u00e4ltt\u00e4v\u00e4ns\u00e4 asioimista yrityksiss\u00e4, joiden toimintaa ei pid\u00e4 vastuullisena tai eettisesti hyv\u00e4ksytt\u00e4v\u00e4n\u00e4.\u00a0Tuorein tutkimus kertoo luvun nousseen entisest\u00e4\u00e4n.\u00a0N\u00e4ist\u00e4 l\u00e4ht\u00f6kohdista tarkasteltuna yrityksen vastuullisuus ei ole pelk\u00e4st\u00e4\u00e4n erottautumistekij\u00e4,\u00a0vaan\u00a0tietyilt\u00e4 osin\u00a0se alkaa olla\u00a0hyv\u00e4ksytt\u00e4vyystekij\u00e4.\u00a0Oleellista on tunnistaa, miten eri ihmiset vastuullisuuden kokevat, miten asiakkaiden odotuksiin voi vastata, ja miten siit\u00e4 kannattaa viesti\u00e4.<\/p>\n<p><strong>Miksi yksinkertaisuuden ja helppouden merkitys yritysten kilpailutekij\u00e4n\u00e4 on entist\u00e4 suurempi?\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Yli puolet vastanneista kertoo kokevansa ymp\u00e4r\u00f6iv\u00e4n maailman ainakin jossain m\u00e4\u00e4rin monimutkaiseksi. Monimutkaisuuden kokemus\u00a0voi\u00a0liitty\u00e4 esimerkiksi uusien teknologioiden ja\u00a0digitalisaation\u00a0kiihtyv\u00e4\u00e4n kasvuun, ymp\u00e4r\u00f6iv\u00e4n maailman nopeaan muutokseen tai yksinkertaisesti p\u00e4\u00e4t\u00f6ksenteon vaikeuteen alati kasvavassa informaatiotulvassa ja tuotetarjoaman paljoudessa. Yrityksen teht\u00e4v\u00e4 on ratkaista asiakkaan ongelma ja yksinkertaistaa monimutkaista.<\/p>\n<p><strong>Mink\u00e4laiset asiat ohjaavat kuluttajien valintoja?\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Hinta on helppo tapa kilpailla asiakkaista, mutta pitk\u00e4ll\u00e4 aikav\u00e4lill\u00e4 se on harvoin yrityksen kannalta kest\u00e4v\u00e4 ja kannattava tapa.\u00a0Kilpailuetua\u00a0kannattaa rakentaa sellaisten tekij\u00f6iden varaan,\u00a0jotka eiv\u00e4t pakota hintakilpailuun vaan antavat yritykselle mahdollisuuden kehitty\u00e4 ja kasvaa aidosti erottuvaksi ja vahvaksi br\u00e4ndiksi. Omien kohderyhmien tunteminen mahdollistaa kilpailutekij\u00f6iden vahvistamisen niin, ett\u00e4 ne ohjaavat asiakkaan ostop\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4 haluttuun suuntaan.\u00a0Kun\u00a0esimerkiksi\u00a0lapsiperheet ja ruuhkavuosia el\u00e4v\u00e4t\u00a0painottavat ostop\u00e4\u00e4t\u00f6ksiss\u00e4\u00e4n\u00a0usein\u00a0helppoutta ja ajans\u00e4\u00e4st\u00f6\u00e4, varttuneemmalla v\u00e4est\u00f6ll\u00e4 korostuvat puolestaan laatu ja kotimaisuus.<\/p>\n<p>Suurin osa yrityksist\u00e4 osaa helposti vastata sellaisiin kysymyksiin kuin mit\u00e4 me teemme\u00a0ja\u00a0kenelle teemme. Haastavampaa voi olla vastata siihen,\u00a0miten\u00a0asiakkaamme tekev\u00e4t ostop\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4,\u00a0miksi\u00a0he toimivat kuten toimivat, ja\u00a0mink\u00e4laiset\u00a0asiat ovat heille t\u00e4rkeit\u00e4.<\/p>\n<p class=\"p3-serif\">\u00b9 Megatrendi on useista ilmi\u00f6ist\u00e4 koostuva yleinen kehityssuunta, jonka n\u00e4hd\u00e4\u00e4n usein tapahtuvan globaalilla tasolla ja kehityssuunnan uskotaan usein jatkuvan samansuuntaisena. Megatrendit eiv\u00e4t ole yll\u00e4tt\u00e4vi\u00e4: ne ovat tuttuja asioita, muutoksia, jotka tapahtuvat jo nyt suurella todenn\u00e4k\u00f6isyydell\u00e4 my\u00f6s huomenna. Ne antavat hyv\u00e4n kuvan laajoista tulevaisuuden muutoksista, joita on hyv\u00e4 l\u00e4hte\u00e4 tarkentamaan tarkemmilla trendeill\u00e4. (Sitra, 2020)<\/p>\n<p class=\"p6-sans-tumma-harmaa\">Teksti: Mari Jauhola<br \/>\nT\u00e4m\u00e4 kolumni on julkaistu <a href=\"https:\/\/www.kaleva.fi\/ppy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pohjois-Pohjanmaan Yritt\u00e4j\u00e4-lehdess\u00e4 4\/21<\/a><\/p>\n<div  class='hr av-1adm4hj-9e43cf98d6c7367b664d00a076e625cf hr-default  avia-builder-el-0  el_before_av_one_half  avia-builder-el-first '><span class='hr-inner '><span class=\"hr-inner-style\"><\/span><\/span><\/div>\n<div  class='flex_column av-16gxe8n-4d69986659978875c7626e8443092529 av_one_half  avia-builder-el-1  el_after_av_hr  el_before_av_one_half  first flex_column_div  '     ><\/div>\n<div  class='flex_column av-2vd3dj-5367fc6d088051d546cb091701f7fb69 av_one_half  avia-builder-el-3  el_after_av_one_half  el_before_av_hr  flex_column_div  '     ><h4>Kaleva Median Pohjoista Kanttia \u2013tutkimuksen l\u00f6yd\u00f6ksi\u00e4 esittelemme tarkemmin lokakuussa j\u00e4rjestett\u00e4v\u00e4ss\u00e4 julkistustapahtumassa, joka j\u00e4rjestet\u00e4\u00e4n samanaikaisesti nelj\u00e4ll\u00e4 paikkakunnalla 14.10.2020 klo 8:30 alkaen.<\/h4>\n<p>Ilmoittaudu tapahtumiin:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/b2b.kalevamedia.fi\/pohjoista-kanttia-2021-oulu\">Oulu<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/b2b.kalevamedia.fi\/pohjoista-kanttia-2021-rovaniemi\">Rovaniemi<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/b2b.kalevamedia.fi\/pohjoista-kanttia-2021-kuusamo\">Kuusamo<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/b2b.kalevamedia.fi\/pohjoista-kanttia-2021-tornio\">Tornio<\/a><\/p>\n<div  class='avia-button-wrap av-uqt2c7-67c4b3e4a8f785296ee0bdb8a54df809-wrap avia-button-left  avia-builder-el-4  avia-builder-el-no-sibling '><a href='https:\/\/www.kalevamedia.fi\/yrityksille\/yhteystiedot\/'  class='avia-button av-uqt2c7-67c4b3e4a8f785296ee0bdb8a54df809 avia-icon_select-no avia-size-large avia-position-left avia-color-theme-color'  ><span class='avia_iconbox_title' >Ota yhteytt\u00e4<\/span><\/a><\/div><\/div>\n<div  class='hr av-25n61j-cee2e28852d069545c402f2662580dc7 hr-default  avia-builder-el-5  el_after_av_one_half  el_before_av_one_full '><span class='hr-inner '><span class=\"hr-inner-style\"><\/span><\/span><\/div>\n<div  class='flex_column av-qd7mif-66fbe4d5a1987824d27a4907262b12b2 av_one_full  avia-builder-el-6  el_after_av_hr  avia-builder-el-last  first flex_column_div  '     ><h2>Katso lis\u00e4\u00e4 ja innostu<\/h2>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-2d3dvnb-dd0671feef31ccce2b987fbd2cc29a61\">\n#top .avia-icon-list-container.av-2d3dvnb-dd0671feef31ccce2b987fbd2cc29a61 .iconlist_icon{\ncolor:#ffffff;\nbackground-color:#3cc2dd;\nborder:1px solid #3cc2dd;\n}\n<\/style>\n<div  class='avia-icon-list-container av-2d3dvnb-dd0671feef31ccce2b987fbd2cc29a61  avia-builder-el-7  avia-builder-el-no-sibling '><ul class='avia-icon-list avia_animate_when_almost_visible avia-icon-list-left av-iconlist-big av-2d3dvnb-dd0671feef31ccce2b987fbd2cc29a61 avia-iconlist-animate'>\n<li><div class='iconlist_icon av-29ox0if-5e62e3e8b83870624a7565c7fc0d5d3d avia-font-entypo-fontello'><span class='iconlist-char' aria-hidden='true' data-av_icon='\ue82b' data-av_iconfont='entypo-fontello'><\/span><\/div><article class=\"article-icon-entry \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class=\"iconlist_content_wrap\"><header class=\"entry-content-header\"><h4 class='av_iconlist_title iconlist_title  '  itemprop=\"headline\" ><a href='https:\/\/www.kalevamedia.fi\/yrityksille\/?page_id=9784' title='Kasvutarinat'>Kasvutarinat<\/a><\/h4><\/header><div class='iconlist_content '  itemprop=\"text\" ><p>Kes\u00e4n kaupalliset tavoitteet todeksi \u2013 Yll\u00e4s<\/p>\n<p><a class=\"avia-button custom-arrow-button avia-icon_select-no avia-color-theme-color avia-size-small avia-position-left \" href=\"https:\/\/www.kalevamedia.fi\/yrityksille\/2020\/10\/27\/kesan-kaupalliset-tavoitteet-todeksi\/\"><span class=\"avia_iconbox_title\">Lue kasvutarina<\/span><\/a><\/p>\n<\/div><\/div><footer class=\"entry-footer\"><\/footer><\/article><div class=\"iconlist-timeline\"><\/div><\/li>\n<li><div class='iconlist_icon av-1d24hnb-ede0a343f7be7c649d764c762b00f2ff avia-font-entypo-fontello'><span class='iconlist-char' aria-hidden='true' data-av_icon='\ue864' data-av_iconfont='entypo-fontello'><\/span><\/div><article class=\"article-icon-entry \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class=\"iconlist_content_wrap\"><header class=\"entry-content-header\"><h4 class='av_iconlist_title iconlist_title  '  itemprop=\"headline\" ><a href='https:\/\/www.kalevamedia.fi\/yrityksille\/?page_id=2728' title='Asiakas- ja markkinaymm\u00e4rrys'>Asiakas- ja markkinaymm\u00e4rrys<\/a><\/h4><\/header><div class='iconlist_content '  itemprop=\"text\" ><p>Asiakasymm\u00e4rrys on oleellinen osa menestyv\u00e4\u00e4 liiketoimintaa.<\/p>\n<p><a class=\"avia-button custom-arrow-button avia-icon_select-no avia-color-theme-color avia-size-small avia-position-left \" href=\"https:\/\/www.kalevamedia.fi\/yrityksille\/palvelumme\/asiakas-ja-markkinaymmarrys\/\"><span class=\"avia_iconbox_title\">Tutustu palveluihimme<\/span><\/a><\/p>\n<\/div><\/div><footer class=\"entry-footer\"><\/footer><\/article><div class=\"iconlist-timeline\"><\/div><\/li>\n<li><div class='iconlist_icon av-b0rg7-26cf176a43294c31e005cfad92a3357e avia-font-entypo-fontello'><span class='iconlist-char' aria-hidden='true' data-av_icon='\ue845' data-av_iconfont='entypo-fontello'><\/span><\/div><article class=\"article-icon-entry \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class=\"iconlist_content_wrap\"><header class=\"entry-content-header\"><h4 class='av_iconlist_title iconlist_title  '  itemprop=\"headline\" ><a href='https:\/\/www.kalevamedia.fi\/yrityksille\/palvelumme\/asiakas-ja-markkinaymmarrys\/tutkimuspalvelut\/' title='Tutkimuspalvelut'>Tutkimuspalvelut<\/a><\/h4><\/header><div class='iconlist_content '  itemprop=\"text\" ><p>Tutkimuspalvelumme auttavat sinua asiakasl\u00e4ht\u00f6isen markkinoinnin suunnittelussa.<\/p>\n<p><a class=\"avia-button custom-arrow-button avia-icon_select-no avia-color-theme-color avia-size-small avia-position-left \" href=\"https:\/\/www.kalevamedia.fi\/yrityksille\/palvelumme\/asiakas-ja-markkinaymmarrys\/tutkimuspalvelut\/\"><span class=\"avia_iconbox_title\">Tutustu palveluihimme<\/span><\/a><\/p>\n<\/div><\/div><footer class=\"entry-footer\"><\/footer><\/article><div class=\"iconlist-timeline\"><\/div><\/li>\n<\/ul><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kaleva Media on tutkinut pohjoissuomalaista sielunel\u00e4m\u00e4\u00e4, ihmisten arvomaailmaa, arkea ja ostok\u00e4ytt\u00e4ytymist\u00e4 nyt kaksi kertaa toteutetuilla Pohjoista Kanttia -tutkimuksilla. Ensimm\u00e4inen Pohjoista Kanttia julkaistiin alkuvuodesta 2020, ja siin\u00e4 keskityttiin pohjoisen ihmisten arvoihin ja asenteisiin. Tuoreimmassa, alkusyksyst\u00e4 2021 toteutetussa tutkimuksessa painotus on erityisesti erilaisten megatrendien\u00b9 vaikutuksessa pohjoissuomalaisten el\u00e4m\u00e4\u00e4n, ja sit\u00e4 kautta my\u00f6s kuluttamiseen ja ostovalintoihin. T\u00e4llaisia megatrendej\u00e4 ovat [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":14229,"featured_media":11495,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[33,37,60],"tags":[],"class_list":["post-11494","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-asiakas-ja-markkinaymmarrys","category-asiantuntijat","category-tutkimuspalvelut"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.kalevamedia.fi\/yrityksille\/wp-content\/uploads\/sites\/333\/2021\/09\/B2B_artikkeli_Mari_Jauhola.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kalevamedia.fi\/yrityksille\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11494","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kalevamedia.fi\/yrityksille\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kalevamedia.fi\/yrityksille\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kalevamedia.fi\/yrityksille\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14229"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kalevamedia.fi\/yrityksille\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11494"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/www.kalevamedia.fi\/yrityksille\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11494\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14288,"href":"https:\/\/www.kalevamedia.fi\/yrityksille\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11494\/revisions\/14288"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kalevamedia.fi\/yrityksille\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11495"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kalevamedia.fi\/yrityksille\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11494"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kalevamedia.fi\/yrityksille\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11494"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kalevamedia.fi\/yrityksille\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11494"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}