![\"\"](\"https:\/\/www.kalevamedia.fi\/yrityksille\/wp-content\/uploads\/sites\/333\/2020\/12\/denic_anela.jpg\")
Anela Denic, digitaalisen asiakaskokemuksen ja markkinointiteknologioiden asiantuntija, Kaleva Media<\/p><\/div>\n
Digimarkkinoinnin Y2K-kriisi<\/h3>\n
Googlen ilmoitus kolmannen osapuolen ev\u00e4steiden est\u00e4misest\u00e4 Chrome-selaimessaan ja sen aiheuttama kohu markkinoijien keskuudessa on l\u00e4hes verrattavissa vuosituhannen vaihteen Y2K \u201cmaailmanloppuun\u201d. Tuolloin useimmat suuret yritykset k\u00e4viv\u00e4t kaikki k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ns\u00e4 j\u00e4rjestelm\u00e4t ja ohjelmat l\u00e4pi, ja monia vanhoja j\u00e4rjestelmi\u00e4 korvattiin kokonaan uusilla. K\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 siis vasta pelko pahimmasta skenaariosta aikaansai yrityksiss\u00e4 kauan kaivatun investointiharppauksen.<\/p>\n
Ev\u00e4steit\u00e4 on k\u00e4ytetty jo 90-luvulta l\u00e4htien. Miksi siis t\u00e4st\u00e4, vuosikymmeni\u00e4 vanhasta teknologiasta, eli 3. osapuolen ev\u00e4steist\u00e4, on tullut niin t\u00e4rke\u00e4 ty\u00f6kalu markkinoijille? Yksi syy: koska ne ovat olleet helpoin<\/strong> tapa yhdist\u00e4\u00e4 verkkok\u00e4ytt\u00e4ytymistietoa useammalta eri verkkosivustolta. Work smart, not hard kuuluu sanottavan. Kuitenkin, aikansa kutakin. Ja nyt kolmannen osapuolen ev\u00e4steiden on aika v\u00e4isty\u00e4 jonkun paremman tielt\u00e4.<\/p>\n Apple otti k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n jo vuonna 2017 ensimm\u00e4iset Safari-selaimen ITP (Intelligent Tracking Protection) -toiminnallisuudet, jotka mm. rajoittivat ja blokkasivat ev\u00e4steseurantaa. My\u00f6s Mozilla on est\u00e4nyt kolmannen osapuolen ev\u00e4steet selaimessaan jo aikap\u00e4ivi\u00e4 sitten. Kolmannen osapuolen keksien h\u00e4vi\u00e4minen ei ole siis mik\u00e4\u00e4n uusi juttu \u2013 miksi siis vasta Googlen ilmoitus asiasta aiheutti kohun?<\/p>\n Kaikki kohdennettua mainontaa tehneet ovat varmasti huomanneet, ett\u00e4 ostaessaan kolmannen osapuolen tarjoamia kohderyhmi\u00e4, useiden kohdennusten saatavuudet n\u00e4ytt\u00e4ytyv\u00e4t kampanjan luonnissa huomattavasti m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4ns\u00e4 suuremmilta. Siksi ne ovat monille my\u00f6s houkuttelevia. Dataan luotetaan jopa v\u00e4h\u00e4n sokeasti kampanjan korkeiden klikkim\u00e4\u00e4rien ja n\u00e4enn\u00e4isen tavoittavuuden toivossa.<\/p>\n Esimerkiksi datakohderyhm\u00e4 \u201casunnon ostajat Oulussa<\/em>\u201d saattaisi n\u00e4ytt\u00e4\u00e4 tavoitettavaksi m\u00e4\u00e4r\u00e4ksi kymmeni\u00e4tuhansia selaimia, kun todellisuudessa Oulussa tehd\u00e4\u00e4n kuukausittain vain parisen sataa asuntokauppaa. Kysymys kuuluukin: mik\u00e4 kaikki online-toiminta niputetaan potentiaalisen asunnon ostajan kohderyhm\u00e4\u00e4n? On luonnollista, ett\u00e4 asunnon ostamisen j\u00e4lkeen ostaja jatkaa yh\u00e4 myyt\u00e4vien kohteiden selailua n\u00e4hd\u00e4kseen, miten muut alueen asunnot menev\u00e4t kaupaksi. T\u00e4m\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4ytyminen ei kuitenkaan tarkoita, ett\u00e4 kyseinen henkil\u00f6 aikoisi en\u00e4\u00e4 ostaa toista asuntoa, vaan h\u00e4n haluaa hakea varmistusta juuri tekem\u00e4\u00e4ns\u00e4 suureen investointiin. Ent\u00e4 mist\u00e4 voidaan olla varmoja, ett\u00e4 tavoiteltava ostaja on oikeasti Oulusta? Miten voidaan tunnistaa ja tavoittaa oululaiset asunnon etsij\u00e4t, jotka eiv\u00e4t salli sijaintiinsa kohdentamista?<\/p>\n Kolmannen osapuolen ev\u00e4steiden kautta muodostettujen kohderyhmien oikea sis\u00e4lt\u00f6 on lopulta vain kyseisen palveluntarjoajan tiedossa. Datan loppuk\u00e4ytt\u00e4j\u00e4 (markkinoija) ei tied\u00e4, mist\u00e4 kohderyhm\u00e4n data oikeasti koostuu. Kuinka monta k\u00e4ytt\u00e4ytymistapahtumaa selaimelta vaaditaan, jotta se leimataan joksikin kohderyhm\u00e4ksi? Kuinka usein n\u00e4m\u00e4 kriteerit ja aktiviteetit p\u00e4ivitet\u00e4\u00e4n? Markkinoijalla ei ole l\u00e4pin\u00e4kyv\u00e4\u00e4 k\u00e4sityst\u00e4 t\u00e4st\u00e4, mik\u00e4 pahimmillaan johtaa kalliiseen kohdennettuun mainontaan k\u00e4ytt\u00e4jille, jotka ovat jopa jo konvertoituneet.<\/p>\n Kohderyhmien tunnistaminen tulee yh\u00e4 onnistumaan. Datakohdennettu mainonta tulee yh\u00e4 onnistumaan. Toteutustavat tulevat vain olemaan eri teknologialla. Viel\u00e4 ei ole konsensusta, mik\u00e4 t\u00e4m\u00e4 \u201cnext big thing\u201d standardi on, mutta se on tulossa \u2013 ja se tulee olemaan kuluttajien yksityisyydensuojankin kannalta parempi vaihtoehto.<\/p>\n Hetken aikaa entist\u00e4 suurempi osa verkkoliikenteest\u00e4 tulee olemaan tunnistamatonta. Tunnistettujen yleis\u00f6jen m\u00e4\u00e4r\u00e4 laskee, mutta datan laatu paranee ja siit\u00e4 tulee l\u00e4pin\u00e4kyv\u00e4mp\u00e4\u00e4. Ja mik\u00e4 t\u00e4rkeint\u00e4, yrityksen oman datan arvo kasvaa ja sen asema tulee vahvistumaan.<\/p>\n Kauan v\u00e4istelty potku, mutta tarpeellinen sellainen. Vihdoin markkinoijilla on esitt\u00e4\u00e4 painavat perustelut yrityksen johdolle oman datan t\u00e4rkeydest\u00e4, ja siihen investoinnista. Liiketoiminnalle merkityksellisint\u00e4 on nimitt\u00e4in oma, 1. osapuolen data, ja sen systemaattiseen ker\u00e4\u00e4miseen, tehokkaaseen hallinnoimiseen ja \u00e4lykk\u00e4\u00e4seen hy\u00f6dynt\u00e4miseen kannattaa panostaa.<\/strong><\/p>\n Vain muutos on pysyv\u00e4\u00e4. T\u00e4m\u00e4 ei tule j\u00e4\u00e4m\u00e4\u00e4n ainoaksi suureksi muutokseksi digij\u00e4ttien toimesta. Haluatko oikeasti yrityksesi markkinoinnin olevan riippuvainen globaalien toimijoiden peliliikkeist\u00e4? Vai haluatko ottaa langat tiukasti k\u00e4siisi, ja ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 mitk\u00e4 toimenpiteet, kanavat, viestit ja yleis\u00f6t tuovat markkinoinnissanne haluttua tulosta ja menestyst\u00e4?<\/p>\n Nyt viimeist\u00e4\u00e4n on oivallinen hetki ottaa askel taaksep\u00e4in ja tarkastella yrityksenne markkinoinnin perusasioita, sek\u00e4 toteuttaa toimia, joilla syvenn\u00e4tte asiakasymm\u00e4rryst\u00e4nne ja kasvatatte bisnest\u00e4nne.<\/p>\n Anela Denic Oletko valmis ottamaan seuraavan askeleen ja valjastamaan yrityksenne datan myynnin ja markkinoinnin johtamisen tueksi? Asiantuntijamme ovat t\u00e4\u00e4ll\u00e4 k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4si heti kun meit\u00e4 kaipaat.<\/em><\/p>\n Lue my\u00f6s Anelan kirjoitus:\u00a0Ev\u00e4steiden ja datan ABC: Mit\u00e4 on 1. 2. ja 3. osapuolten data, ja mit\u00e4 markkinoijan pit\u00e4isi tiet\u00e4\u00e4 ev\u00e4steist\u00e4?<\/span><\/a><\/p>\n3. osapuolen ev\u00e4steiden esto ei ole mik\u00e4\u00e4n uusi juttu<\/h3>\n
Ev\u00e4steill\u00e4 kohdennettu mainonta saattaa luoda illuusion tavoittavasta ja tarkasta kohderyhm\u00e4st\u00e4<\/h3>\n
Mit\u00e4 tapahtuu, kun 3. osapuolen ev\u00e4steet katoavat?<\/h3>\n
Miksi t\u00e4m\u00e4 on markkinoijalle onnenpotku?<\/h3>\n
\ndigitaalisen asiakaskokemuksen ja markkinointiteknologioiden asiantuntija, Kaleva Media<\/p>\nSyvenn\u00e4 asiakasymm\u00e4rryst\u00e4si, mittaa ja kehit\u00e4 markkinointiasi<\/h2>\n